На сегодняшний день рынок гостиниц для животных находится в стадии активного роста. При этом стоит отметить, что данный рынок имеет достаточно большую емкость, так как практически у каждого второго жителя нашей страны имеется домашнее животное и их число продолжает возрастать. Особенно значительное увеличение количества домашних животных отмечается в крупных городах. В результате, учитывая данные факторы, период окупаемости бизнеса составляет 18 месяцев, а точка безубыточности приходится на 4 месяц работы.

Для открытия зоогостиницы потребуется построить собственное здание. Это связано с ограничениями санитарной службы. Минимальная площадь здания должна составлять около 350 м2. Также под строительство потребуется приобрести земельный участок. Земельный участок должен располагаться за городской чертой. Необходимая площадь - 10 соток. Также для успешного функционирования гостиницы потребуется нанять в штат 14 человек.

Общая вместимость гостиницы составляет 105 мест. Из них наибольшую долю занимают вольеры для собак и кошек. Также имеются клетки для грызунов и птиц. В среднем за месяц в гостинице будет 210 клиентов. Средний срок содержания животных составляет 7 дней, чек варьируется от 350 рублей до 1 000 рублей за сутки. Учитывая данные факторы, финансовые показатели проекта будут следующие:

Сумма первоначальных инвестиций - 2 850 000 рублей;

Ежемесячная прибыль - 190 000 рублей;

Срок окупаемости - 18 месяцев;

Точка безубыточности - 4 месяца;

Рентабельность продаж - 40% .

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Для российских жителей услуга гостиниц для животных является все еще достаточно новым явлением. Но стоит отметить, что спрос на данные услуги растет. Это связано с увеличением как числа животных, так и с увеличением темпа жизни современного человека. В результате для предпринимателя открывается большой рынок с перспективами роста.

Основной целью гостиницы для животных является уход и передержка животных клиентов на время их отсутствия. К основным задачам зоогостиницы будет относиться:

• обеспечение безопасности и комфортное пребывание животных на время пребывание;
• контроль и лечение животных
• организация питания
• выгул собак
• регулярная уборка и дезинфекция мест животных.

Открывать гостиницу подобного формата необходимо в достаточно крупных городах. Во-первых, это связано с низким спросом в небольших городах, а также с более высокой платежеспособностью в крупных городах. Минимальная численность города, необходимая для достаточного уровня спроса составляет около 300 000 человек.

Для открытия гостиницы потребуется купить в собственность земельный участок, а также построить собственное здание. Земельный участок необходимо подбирать за пределами города. Это связано, во-первых, с требованиями санитарных служб, которые требуют располагать подобные помещения в 150 метрах от жилых домов, а также с необходимостью постоянного выгула собак. Необходимая площадь земельного участка составляет около 10 соток. На участке также потребуется построить здание, где непосредственно будет располагаться вольеры и технические помещения. Площадь здания составит 350 м2. Здание будет 2-х этажное. На первом этаже будут располагаться вольеры для собак и технические помещения, на втором этапе будут находиться вольеры для собак и клетки для грызунов и птиц. Также на улице будут установлены крытые оборудованные вольеры для собак, которые можно использовать в летний период.

Для открытия гостиницы для собак потребуется следующее оборудование:

• касса
• крытые вольеры для собак (уличные)
• комнатные вольеры для больших собак
• комнатные вольеры для мелких собак и щенков
• вольеры для кошек
• лежаки для животных
• стеллажи для кормов
• аксессуары (миски, поилки и тд)
• клетка для грызунов
• клетка для птиц
• переноски
• лотки
• ноутбук

Данное оборудование позволит обеспечить полную работу гостиницы. Помимо этого, ежемесячно гостинице необходимо закупать корма, препараты для животных и другие расходные материалы.

Лицензирование данной деятельности отсутствует. Для того, чтобы открыть гостиницу потребуется изучить нормативную базу по санитарным требованиям, соблюсти все требования безопасности в помещении.

3. Продажи и маркетинг

4. План производства

5. Финансовый план

6. Факторы риска

К основным рискам при открытии гостиницы можно отнести:

• высокая изменчивость спроса

Данный риск связан с тем, что спрос на услуги может быть непостоянен. Для снижения данного риска необходимо использовать разные каналы продвижения. Как только большее количество населения узнает о вашей услуги вы сможете выровнять ежемесячный спрос.

• болезни животных

Для снижения данного риска необходимо принимать в гостиницу только привитых животных.

Возможные риски

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

Многие любители животных, отправляясь на отдых, нередко сталкиваются с проблемой, что делать на период своего отсутствия с любимым питомцем. Хорошо, когда есть возможность пристроить домашнее животное родным или друзьям, которые обеспечат ему необходимое внимание и должный уход. Но такая возможность есть далеко не всегда. Отдавать собаку или кошку на передержку незнакомым людям многие хозяева не хотят по понятным причинам: сложно предугадать, в каких условиях будет содержаться животное, как его будут кормить и ухаживать за ним. И тут на помощь озадаченным владельцам домашних питомцев приходят зоогостиницы.

Это относительно новое явление для российского рынка. Конечно, подобные услуги по передержке животных оказываются давно, но рассматривать их как бизнес нельзя, так как большинство подобных передержек никак официально не регистрируется, располагаются они в частных квартирах, не приспособленных для подобных целей, и никак не регулируются законодательно. Люди оставляют на подобных передержках своих питомцев на свой страх и риск. Подобный опыт вполне может быть и неудачным: животное может вернуться к своим хозяевам в плохом состоянии, и привлечь кого-то к ответственности за это вряд ли удастся. Зоогостиницы же открываются, как правило, индивидуальными предпринимателями, которые работают с соблюдением всех требований закона, платят налоги и заботятся о своей репутации. Они принимают животных на передержку, пока их хозяева уезжают на отдых, в командировку или просто временно не могут заниматься своим питомцем.

В целом, этот бизнес можно назвать прибыльным, перспективным и востребованным. Однако имеет он и ряд недостатков (как, впрочем, и любой другой). Прежде всего, этот бизнес имеет ярко выраженную сезонность. Наибольшим спросом услуги зоогостиниц пользуются по понятным причинам в летние месяцы. Кроме того, интерес к их услугам наблюдается в период новогодних праздников, в последний месяц весны и в начале осени (когда люди уезжают на отдых из города). В другое же время клиентов значительно меньше. Но даже в сезон прибыль зоогостиницы ограничена: любая гостиница рассчитана на определенное количество мест и не может вместить животных сверх этого. Количество четвероногих постояльцев также ограничивается требованиям, которые предъявляют хозяева такого зоо-отеля к своим клиентам. Обязательно наличие оформленного на животного ветеринарного паспорта со всеми прививками по возрасту.

Где выгодно открывать зоогостиницу? Хотя спрос на такие услуги есть везде, но если рассматривать их как бизнес, а не как дополнительный заработок, то для открытия зоогостиницы подойдет город с населением от полумиллиона человек и более. Только в этом случае вы получите достаточное количество платежеспособных клиентов, чтобы окупить все свои расходы. В целом, это направление перспективное, а конкуренция на рынке подобных услуг пока еще невелика. Однако после отмены государственного лицензированного данного вида деятельности (теперь она контролируется органами ветеринарного надзора) интерес к этому бизнесу среди предпринимателей значительно увеличился. Эксперты прогнозируют увеличение количества зоогостиниц в регионах, где этот бизнес до недавнего времени развивался стихийно и нецивилизованно.

Помещение под зоогостиницу

Самая большая статья расходов при открытии собственного «зоо-отеля» – аренда помещения под него. Начнем с того, что оно должно соответствовать определенным требованиям. Так, по нормам СЭС гостиница для животных должна располагаться на расстоянии не менее 150 метров (а лучше всего 180-200 метров) от ближайшего жилого дома. Впрочем, даже при соблюдении этого требования будьте готовы к регулярным жалобам на вас (вернее, на ваших постояльцев) от жителей расположенных поблизости домов. В идеале помещение под зоогостиницу должно располагаться в лесопарковой или промышленной зоне (хотя и не в черте города, иначе ваши потенциальные клиенты вас не найдут). Но найти подходящий вариант по площади и месту расположения сложно, так как минимальная площадь должна составлять хотя бы 100 кв. метров. Необходимо наличие отопления, водоснабжения, канализации, а также пусть и небольшого, но собственного участка земли возле здания для выгула собак. Стоимость аренды в большом городе может оказаться довольно высокой. Сократить издержки можно двумя способами: открыть гостиницу на территории ветеринарной клиники или же повысить цены на свои услуги, ориентируясь на обеспеченных клиентов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Самый идеальный вариант – открывать гостиницу для животных в собственном частном доме с участком земли. Аренда на первом этапе вашей работы будет «съедать» всю прибыль. Вся территория участка должна быть обнесена высоким забором, чтобы ваши четвероногие постояльцы не могли сбежать. Кроме того, участок рекомендуется разбить на несколько отдельных секторов с перегородками из сетки. Это позволит вам одновременно выгуливать даже конфликтующих друг с другом животных. Для содержания же питомцев используются внутренние помещения – комнаты площадью до 10 кв. метров. В гостинице на 25 мест располагается 4-5 номеров. Собак крупных пород (например, овчарки, сенбернары, ньюфаундленды, лайки и т. д.) лучше содержать на улице – в специальных вольерах.

Существуют и так называемые мини-зоогостиницы, которые более узко специализированы и принимают лишь мелких животных (причем зачастую даже одного вида) – собак декоративных пород или кошек, птиц, грызунов и т. д. В этом случае большая площадь не требуется. Вполне достаточно помещения площадью около 10 кв. метров. Под такую передержку можно использовать летнюю кухню или гараж. Главное, чтобы помещение отапливалось, имело водопровод, канализацию и хорошую вентиляцию. В таком помещении животные содержатся с меньшим комфортом – в клетках. Клетки для кошек должны быть размером от 1,5 на 1 метр, а для собак размер клетки зависит от породы. Клетки можно при острой необходимости устанавливать на разных уровнях, что позволит сэкономить место, но лучше всего разные виды животных содержать отдельно, чтобы не вызывать у них дополнительный стресс. Стоит заметить, что многих хозяев не устраивают такие условия содержания любимых питомцев. Хотя, в целом, в содержании животного в просторной клетке с водой и едой и регулярным выгулом нет ничего жестокого, полагают специалисты. Однако если кошка или собака не привыкли к такому содержанию, нахождение в клетке в течение может стать для нее настоящим испытанием.

Что касается оборудования и необходимых аксессуаров (подстилки, миски, ошейники, поводки, игрушки и т. д.), то лучше всего приобрести небольшой запас, но, как правило, хозяева передают животное со всем необходимым. Заранее предусмотрите место для кухни и ветеринарного кабинета. Площадь их может быть небольшой: кухни – около 6 кв. метров и веткабинета – около 10 кв. метров, но они должны быть изолированы от «номеров». Не забудьте про покупку дополнительного оборудования для кухни и кабинета ветврача.

Условия приема животных

Если вы заботитесь о своей репутации, то не станете принимать на постой животных, которые могут представлять угрозу для других кошек и собак. Как правило, для размещения в зоогостинице ее владельцы просят владельца животного предоставить паспорт гражданина РФ, а также паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Если же у животного отсутствуют медицинские документы, которые бы подтверждали наличие у него необходимых прививок, то хозяев просят сдать анализы на некоторые наиболее распространенные заболевания. Для собак это парвовирус, чума, аденовирус и коронавирус. Кроме того, животному предлагается ввести иммуносыворотку (к примеру, гискан, витакан или глобкан) перед вселением в гостиницу. Привитое животное при этом размещается в карантинной зоне до основной вакцинации. Зоогостиницы часто работают совместно с определенной ветеринарной клиникой. И именно туда владельцы гостиниц направляют своих клиентов и оттуда вызывают ветврача, если за время пребывания на передержке животное захворало.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Особого внимания заслуживает вопрос оформления юридических документов на время пребывания чужого животного в вашей гостинице. На этот период, как правило, заключается Договор на содержание животного. Типовой образец такого договора может выглядеть следующим образом: «ДОГОВОР №… НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПЕРЕДЕРЖКЕ ЖИВОТНОГО ОТ… (дата составления договора). ФИО владельца животного, именуемый (-ая) в дальнейшем «Владелец», с одной стороны, и ИП … (ИНН № свидетельство №) – название гостиницы, с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны» заключили настоящий договор на оказание услуг по передержке животного о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. «Владелец», передает, а Гостиница для животных принимает для содержания в качестве домашнего животного:______________________

Порода___________________Пол__________________

Возраст____________Кличка_____________________

Вид корма_______________

Периодичность кормления____________________________

Особые условия содержания__________________________

Определен в вольер (клетку) №_______

1.2. «Владелец» заявляет и подтверждает, что на момент составления Договора:

Животное здорово, и не находится на стадии карантина после вакцинации, обрабатывается от блох

Предоставляет ветеринарный паспорт животного с отметками о проведенной вакцинации, в случае не предоставления владельцем паспорта животного с прививками, гостиница ответственности за здоровье животного не несет

2.ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

2.1. Гостиница для животных обязуется:

2.1.1. Принять животное и содержать его по адресу:…;

2.1.2. Обеспечить животному условия содержания, соответствующие санитарным и ветеринарным требованиям, законодательству и особенностям данного животного

2.1.3. Не допускать жестокого обращения с животным, нести ответственность за содержание животного перед «Владельцем»;

2.1.4. Сообщить «Владельцу» достоверные сведения об условиях будущего содержания животного;

2.1.5. Соблюдать законодательство Российской Федерации; соблюдать Постановления Правительства и другие нормативные акты по содержанию и обслуживанию животных.

2.1.6. Не оставлять без ухода и присмотра полученное животное;

2.1.7. В случае ухудшения самочувствия во время передержки обеспечить ветеринарное обслуживание согласно Договору № 1 (на оказание услуг по ветеринарному обслуживанию Гостиницы для животных), оплачивать все расходы по ветеринарному обслуживанию и, при необходимости, лечению животного. В случае необходимости ветеринарного обслуживания (кроме первичного ветеринарного осмотра), расходы по ветеринарному обслуживанию ставятся на возмещение «Владельцу» по окончании содержания с предоставлением отчетных документов из ветеринарного учреждения и отметок в ветеринарном паспорте.

2.2. «Владелец» обязуется:

Готовые идеи для вашего бизнеса

2.2.1. При передаче животного сообщить Гостинице для животных известные достоверные сведения о его здоровье, особенностях характера и поведения, в том числе, опасных для окружающих;

2.2.2. Принять животное обратно, если при ветеринарном осмотре Гостиница для животных обнаружатся заболевания.

2.3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:

2.3.1. В случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий настоящего Договора либо нарушения положений действующего законодательства, нарушившая сторона подлежит ответственности, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Настоящий Договор считается вступившим в законную силу, а права и обязанности наступившими – в момент передачи животного Гостиница для животных и подписания настоящего договора обеими Сторонами.

3.2. Настоящий Договор заключен на срок _______ дней c ____________ по______________

3.3. Любые изменения и дополнения могут быть внесены в Договор в порядке согласования таковых Сторонами.

3.4. Настоящий Договор составлен на 1 листе, в двух экземплярах (по одному для каждой Стороны), имеющих одинаковую юридическую силу.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ:

4.1 Базовая стоимость содержания животного в гостинице составляет _________ рублей/сутки. (расчетное время: 24.00)

4.2 Питание___________ рублей/сутки.

4.3 В день подписания договора «Владелец» оплачивает аванс в размере _______ % в сумме _____руб. (сумма прописью)__________________________________ (остаток к выплате _____________ руб.).

4.4.Окончательный расчет содержания животного производится в день возврата животного «Владельцу» с учетом п. 2.1.7 и согласно расценкам.

5. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН…

6. ПОДПИСИ СТОРОН…».

Перед составлением окончательного варианта договора желательно проконсультироваться с юристом, который подскажет, какие пункты стоит в него добавить, чтобы максимально обезопасить себя от возможных претензий в дальнейшем. Помимо договора, вам необходимо также составить Акт приема животного, в котором указываются не только сведения о его внешнем виде, здоровье, но и информация о привычках, характере, а также индивидуальные особенности питания и ухода.

Зоогостиница как бизнес

Для работы в зоогостинице потребуется штат сотрудников, в который, как правило, входят два-три кинолога со средней заработной платой в размере около 15 тыс. рублей, ветеринарный врач с заработной платой от 15-20 тыс. рублей (врача лучше брать приходящего, что позволит сэкономить на зарплате), администратора с зарплатой около 10 тыс. рублей и бухгалтера с зарплатой от 15 тыс. рублей (его также лучше брать по совместительству). Если в вашей гостинице помимо кошек и собак содержатся другие животные, потребуются дополнительные рабочие, которые будут ухаживать за ними. В летний период времени можно нанять на работу и старших школьников или студентов, которые будут рады подзаработать. За каждым из сотрудников закрепляются свои обязанности. Ветеринар обследует постояльцев при приеме в гостинице и впоследствии с определенной периодичностью, фиксируя все данные осмотра в персональных карточках животных. Кинологи гуляют с животными, кормят их, а также убирают номера и дезинфицируют их.

Хотя каждое животное имеет собственный рацион питания, о чем владельцев гостиницы информируют его хозяева, тем не менее, будьте готовы ежемесячно тратить деньги на закупку кормов и расходных материалов. Стоимость кормов зависит от его вида и ценовой категории. Минимальная стоимость сухого корма в оптовой закупке составляет от 70 рублей за кг, а консервов – от 80 рублей за кг. Однако, как правило, люди, которые могут себе позволить оставить своего питомца в гостинице на длительное время, приобретают ему более качественные и дорогие корма. В этом случае заранее договоритесь о том, кто обеспечивает корм на время пребывания у вас животного, чем его можно заменить, если корм, к примеру, закончится раньше времени и т. д. Учитывайте, что собака крупной породы в день съедает примерно 500-600 г корма.

Стоимость суточного пребывания животного в гостинице без учета питания зависит от региона. Средняя цена по России – от 500 рублей в день для собак и от 300 рублей для кошек. Более высокая стоимость для собак связана с их большими размерами, а также с необходимостью выгуливать их в течение 1-2 часов в день.

Сколько потребуется денег для открытия своей гостиницы? При условии наличия собственной площади для организации большой зоогостиницы (на 45-50 мест) необходимо от 300-400 тысяч рублей. Сюда входит оборудование «номеров», вольеров, закупка лежаков, ковриков, кормов, гигиенических средств, медикаментов для животных, а также заработная плата вашим работникам на первый месяц. В случае с небольшой гостиницей можно обойтись и 200 тыс. рублей. Правда, если в первом случае сроки окупаемости составят около двух лет, то во втором они увеличиваются раза в 1,5-2.

Для увеличения рентабельности вашего бизнеса придется придумывать дополнительные способы получения прибыли. Это может быть как собственный ветеринарный кабинет, так и косметический салон для животных или же оказание услуг по дрессировке собак. Последний вариант, кстати, наиболее перспективен, ведь в вашем штате будут профессиональные кинологи и у вас есть все возможности для передержки собак и оборудования тренировочных площадок. При удобном расположении вашей гостиницы в городе в оживленном месте можно открыть собственный зоомагазин. Оказание дополнительных услуг может составить около 45 % вашего дохода, поэтому не стоит пренебрегать этой идеей.

Открывать зоогостиницу лучше всего в середины весны. У вас будет время на рекламу своих услуг и раскрутку как раз к началу сезона (майские праздники). Таким образом, вы сможете быстрее окупить свои вложения и избежать внесезонного простоя. Не забывайте про вложения в рекламу, ведь именно она приведет к вам первых клиентов. Эффективнее всего работает реклама в интернете на тематических ресурсах в вашем регионе. Кроме того, неплохо себя зарекомендовал «партнерский обмен» с ветеринарными клиниками на размещение вашей рекламы у них и их рекламой у вас, соответственно. В рекламе постарайтесь подчеркнуть все ваши преимущества (особенно, если ваша зоогостиница не единственная в городе). Это могут быть как доступные цены, так и дополнительные услуги. Кто-то устанавливает в вольерах веб-камеры, с помощью которых владельцы животных могут в любой момент посмотреть, чем заняты их питомцы. Хотя камеры – удовольствие не из дешевых.

Также при наличии собственного транспортного средства вы можете оказывать услуги зоотакси для животных. Как известно, обычные такси крайне неохотно берут в поездку четвероногих пассажиров, и ваше предложение может быть весьма кстати для тех любителей животных, у которых нет своего автомобиля.

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Несмотря на кризис, открытие зоогостиницы может стать прибыльным бизнесом. Особенно остро нуждаются в них жители городов-миллионников. Примером служат успешные проекты отечественных предпринимателей.

На любви к домашним животным можно неплохо зарабатывать даже в кризис, ведь у 76 % россиян есть домашние питомцы (статистика ВЦИОМ). Это огромная целевая аудитория с большим набором потребностей. Некоторые ниши высококонкурентны (ветклиники, зоотовары), другие относительно свободны (дизайнерская одежда, косметические процедуры, фитнес, отели). Именно к последним чаще всего обращаются те, кто хочет начать зообизнес. Однако задумываясь, как открыть гостиницу для животных, ателье эксклюзивных нарядов для маленьких собачек или салон красоты для кошек, важно заранее разобраться в тонкостях этого дела и учесть опыт успешных предпринимателей.

А будут ли постояльцы?

Первое, что волнует начинающих, - это спрос на такую услугу. Есть у этого вида бизнеса сезонность? Как быстро он окупается? Какие нюансы следует учитывать при выборе помещения и т.д.?

Опыт зооотельеров свидетельствует о том, что прибыльнее всего гостиницы для животных в крупных городах. Здесь выше доходы населения, интенсивнее ритм жизни, у хозяев больше возможностей для путешествий, следовательно, потребность пристроить домашнего любимца на время отдыха, ремонта в квартире, переезда и т.д. тоже высока.

Согласно статистике ВЦИОМ, самыми популярными питомцами в России являются кошки и собаки (см. рис. 1)

Именно они составляют основу всех постояльцев отелей для животных, а их хозяева являются главными заказчиками и потребителями услуг зоогостиниц. Но насколько удовлетворена их потребность сегодня?

В 2014 году сервис 2ГИС проанализировал обеспеченность разных городов России организациями для домашних животных . Одним из самых низких показателей является наличие в них зоогостиниц: от 1 до 6 % (см. Рис.2)

В 2015 году, по данным Аналитического центра НАФИ, на своих питомцев россияне потратили около 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, чем на животных. При этом ежемесячные расходы распределялись так (см. Рис.3):

Как видим, зоогостиницы являются востребованным сервисом. Об этом свидетельствует и успешное развитие сайта Zoobooking.com , на котором размещена информация о 200 отелях для животных, доступных для бронирования:

«В новогодние праздники мы не заметили падения спроса, все хорошие отели были заняты, и найти что-то подходящее за неделю до каникул было уже трудно». (А. Литвинов, один из основателей Zoobooking.com)

Учитывая то, что сегодня более 90 % рынка занимают частные «передержки» на дому, не отличающиеся качеством услуг, все больше людей хотят оставить питомцев на время отъезда в приличных заведениях для животных, где им обеспечат уход, защиту, покой. Так что при правильной организации зоогостиница никогда не останется без постояльцев.

Гостиница для четвероногих: какой формат выбрать?

Четких требований к подобным предприятиям нет, ведь в советское время не открыто ни одного зооотеля, да и сегодня те, кто рассматривает гостиницу для животных как бизнес, чаще не строят для нее специальное помещение, а переоборудуют «более-менее подходящее». Вот возможные варианты (см. Таблицу 1)

Хорошим вариантом для зооотеля является загородное помещение с отдельными «номерами» для животных, а также наличием вольеров для собак, привыкших к уличному содержанию, с пространством для выгула и занятий с питомцами. Пример: «Кинологический Центр «Хорс» (Московская область).

В городе гостиница для животных может быть расположена в помещении, примыкающем к ветеринарной клинике : такое соседство внушает хозяевам уверенность, что в случае болезни их питомцу будет оказана необходимая помощь.

Некоторые предприниматели ориентируются на мультиформат и предлагают услуги по содержанию разных видов домашних любимцев: черепах, морских свинок, кроликов, шиншилл, птиц и даже рептилий. Это может стать весомым конкурентным преимуществом. Но прежде чем оказывать подобную услугу, нужно изучить особенности содержания этих животных.

Опыт зооотельеров: о чем стоит задуматься, открывая гостиницу для животных?

Первые отели для животных возникли в Америке в 20-х годах прошлого века. Сегодня это мощнейшая индустрия с колоссальными доходами, огромным перечнем услуг, специальными магазинами и т.д. В нашей стране, по мнению хозяйки гостиницы для животных «Лунный кот» Е. Подорожкиной, до сих пор есть отставание от западных стандартов минимум на 20 лет. Это притом, что открытие зооотеля - интересный вид бизнеса, не требующий на первых порах значительных вложений.

Вот примеры удачных предприятий.

«Лунный кот»: кошки и не только…

• Владелец: Е. Подорожкина
• Год открытия: 2013
• Помещение: в Санкт-Петербурге, в трехэтажном здании на 1 этаже с отдельным входом.
• Первоначальные вложения: 200 тыс. рублей (из них 120 тыс. - заемные средства)
• Срок окупаемости: 1 год
• Постоянный персонал: 1 человек
• Чистая прибыль: 40 тыс. рублей в месяц

Преимущества:

• удобное бронирование (есть свой сайт, группа ВК)
• четкие требования к постояльцам: принимаются только клинически здоровые животные после ветеринарного осмотра
• индивидуальные подход: специалисты зоогостиницы готовы предоставить питомцам такой уход, к какому они привыкли дома
• ведется прием прочих животных: хорьков, грызунов, попугайчиков. Условие - предоставление клетки, корма и инструкций по уходу
• услуги зоотакси

Начинающим предпринимателям Елена дает следующие советы:

1. Не стоит сразу планировать большие расходы: в зообизнесе многое решает отношение к делу, умение построить контакт с людьми, искренняя любовь к животным. Например, дорогостоящие видеосъемки пребывания питомцев в отеле изначально можно заменить фото, вольеры сконструировать самим и т.д.
2. Помещение должно быть достаточно просторным, теплым, хорошо проветриваться и вентилироваться, а также обеззараживаться при помощи ультрафиолетовых ламп
3. Прежде чем покупать готовые вольеры, Елена вместе с мужем обратилась к ветеринарам и выяснила, какой размер его наиболее комфортен для кошек, из чего его лучше сделать, какими конструктивными особенностями он должен отличаться и т.д. В результате первые 7 вольеров хозяева зоогостиницы сделали сами. Сейчас их 19.
4. Бизнес имеет сезонный характер: пики - новогодние каникулы и летние отпуска. Однако постоянные клиенты выручают круглый год, бронируя места на время ремонта, болезни близких, высокой занятости, командировок и т.д. Важно привлекать таких клиентов, предоставлять им дополнительные скидки.
5. Нужно заранее подумать о продвижении бизнеса . Елена считает самыми удачными каналами распространения сайт и рекламу на асфальте.

«Сэр Кот» - гостиница для животных нового типа

• Владелец: А. Пушкин
• Год открытия: 2014
• Помещение: первая гостиница была открыта в Москве, в офисном здании, площадью 72 м², сейчас действуют 4, готовятся к открытию еще 2.
• Первоначальные вложения: 2 млн. рублей собственных средств
• Постоянный персонал: по 2 сотрудника (котоняни) в каждой гостинице
• Чистая прибыль за 2015 год: 1 млн. рублей.

Преимущества:

• расположение в шаговой доступности от метро
• вольеры из закаленного стекла, что позволяет кошкам наблюдать друг за другом, играть, иметь достаточно места для отдыха
• круглосуточное видеонаблюдение, благодаря которому хозяева могут постоянно быть в курсе жизни своих питомцев
• возможность общения хозяев с котоняней и владельцем гостиницы через удобное мобильное приложение .

Секреты успеха:

1. Правильный выбор помещения: аренда офиса в деловом центре.
2. На 14 стеклянных вольеров в первой гостинице ушло 80% средств начального капитала, но это позволило создать уникальную «прозрачную» среду обитания, которую сразу оценили и кошки, и их хозяева.
3. Ставка на плотный контакт с владельцами животных позволяет поддерживать безупречную репутацию заведения, а предоставление фото и видеоматериалов о содержании кошек вызывает доверие и помогает получать постоянных клиентов.
4. Большинство гостиниц не принимает нестерилизованных животных, а «Сэр Кот» не делает для них исключений: стеклянные боксы очень удобны для дезинфекции и устранения запаха. Доплата за содержание - 100 рублей.
5. Гибкая ценовая политика: ночь в стандартном боксе стоит 490 рублей, а с видеокамерой - 650.
6. Отсутствие платы за дополнительные услуги: стрижку когтей, очистку глаз, прогулки по гостинице и т.д.
7. Запуск проекта А. Пушкин делал при рекламной поддержке СМИ: заказал пресс-релиз редакции The Village. Это привлекло к нему внимание других издателей и телевидения. Сегодня «Сэр Кот» - одна из самых «раскрученных» гостиниц для животных.

5 шагов по открытию гостиницы для животных

Итак, вы решили открыть гостиницу для животных. Вот какие шаги вам предстоят на пути к успешному бизнесу:

Шаг-1 Оценить востребованность услуги и уровень конкуренции в вашем регионе

Шаг-2 Выбрать формат гостиницы

Шаг-3 Составить бизнес-план, определить размер вложений и срок окупаемости, определить каналы продвижения

Шаг-4 Найти помещение, реконструировать его в соответствии с форматом, приобрести оборудование

Важно! Успешные зооотельеры отмечают, что этот бизнес подходит лишь тем, кто искренне любит животных, ведь многие пришли в него, ощутив на собственном опыте, как непросто найти надежное место для передержки своего питомца.

В крупных городах все больше растет спрос на гостиницы для животных. Это обусловлено тем, что более чем у 70% россиян есть любимые домашние питомцы (в соответствии с ВЦИОМ), которых иногда надо пристроить. Именно поэтому бизнес-идея зоогостиницы актуальна и достаточно прибыльна. Как составить качественный бизнес-план гостиницы для животных, из чего он состоит и какие нужны ориентировочные вложения, расскажем в этой статье.

Резюме проекта

Открытие гостиницы для животных планируется в крупном городе-миллионнике, где целевая аудитория максимально активна, объем ее обширен, а доходы выше. Соответственно, людям чаще приходится путешествовать и при этом куда-то устраивать своих питомцев.

Прямых конкурентов очень мало, так как эта сфера в России находится на стартовом этапе. По этой причине свободных ниш достаточно, осталось только разработать правильную стратегию в соответствии с запросами, требованиями и критериями потенциальных клиентов и с учетом уже появившихся законодательных актов. Пример такой гостиницы приведем в этой статье.

Маркетинговый анализ

Чтобы понять потенциальную рентабельность вложений и возможную прибыль бизнеса, надо составить бизнес-план гостиницы для животных с расчетами, а основываться он будет на анализе ниши и целевой аудитории.

В соответствии со статистикой ВЦИОМ, наиболее популярными домашними животными в РФ являются кошки и собаки. Подробнее можно посмотреть на рисунке:

Именно владельцы собак и кошек являются частыми клиентами зооклиник, зообутиков и, соответственно, зоогостиниц. Каков объем зоозаведений в крупнейших городах России, можно увидеть на рисунке:

Рассмотрим открытие зоогостиницы в Петербурге.

Для формирования ценовой политики следует ознакомиться с данными Аналитического центра НАФИ, где сказано, что на своих домашних животных россияне за 2015 год потратили 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, а не на своих питомцах. На рисунке представлены средние ежемесячные расходы на содержание домашнего животного (руб.):

На основе этих данных можно увидеть, что зоогостиницы – достаточно востребованный бизнес, особенно в крупных городах России.

Регистрация бизнеса

Прежде чем заниматься поиском помещения и закупкой оборудования и материалов для гостиницы необходимо пройти юридическую регистрацию. Чтобы открыть зоогостиницу, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя. Далее можно выбирать помещение для гостиницы, готовить его для проверок инспекции, так как без разрешения СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзора официально вести ветеринарную деятельность запрещено. Это может привести к приличным штрафам. В среднем, на регистрацию и получение разрешений инстанций придется потратить около 30 тыс. рублей.

Определяемся с форматом гостиницы

Четких требований от законодательства к гостиницам для животных нет, поэтому их формирует бизнес-стратегия. Наиболее популярными являются следующие форматы:

• Мини-гостиница в частной квартире.
• Загородный дом.
• Аренда отдельно стоящего здания в спальном или центральном районе города.

Наша гостиница будет находиться за городом в виде небольшого дома с отдельными комнатами для питомцев. Кроме того, для уличных собак будут на территории зооотеля вольеры с пространством для выгула и игр.

Деятельность гостиницы

Важно сделать правильное предложение своим потенциальным клиентам. В зооотеле будут предоставлены услуги временного содержания и ухода за животными. Прежде всего, определяемся с видами животных, которым мы будет обеспечивать комфортное пребывание.

• Собаки.
• Кошки.
• Морские свинки.
• Шиншиллы.

Основные услуги:

• Содержание и выгул животных.
• Ветеринарный осмотр ежедневно.
• Кормление по графику и замена воды по необходимости.
• Купание животного.
• Чистка носа, ушей, зубов, глаз.
• Ежедневная уборка помещения.
• 3 раза в день выгул собаки.

Дрессировка животного:

• На площадке с барьерами и препятствиями.
• На площадке для проведения ОКД.
• На площадке для проведения ЗКС.

VIP-номера для кошек и собак.

Подбор помещения

Помещение для гостиницы выбираем в виде аренды небольшого дома в пригороде Санкт-Петербурга жилой площадью в 200 кв. м с небольшой прилегающей территорией, с арендной платой в 200 тыс. рублей в месяц. Коммунальные платежи составят 20 тыс. рублей в месяц.

В помещении необходимо провести косметический ремонт и сделать отдельные небольшие номера для домашних питомцев (500 000). Кроме того, необходимо довести до ума водоснабжение, установить сантехнику для купания животных (не менее 10 ванн). В гостинице будет 5 VIP-номеров для собак и кошек, 5 комнат для вольеров собак и кошек и 2 комнаты для грызунов, 1 медкабинет, парикмахерская, 5 ванных комнат (по 2 ванны в каждой). Кроме того, для получения разрешений от инстанций следует доработать вентиляционную систему в помещении. Необходимо обработать стены нетоксичными материалами.

На прилегающей к зданию территории нужно соорудить и летние, и зимние вольеры с надежным ограждением. Ведь за побег животного владельца зоогостиницы клиенты имеют полное право «засудить».

Техническое обеспечение

Для создания соответствующей обстановки и функционирования гостиницы понадобится и оборудование, и мебель, и жилые помещения для питомцев, а также сантехника, электроника и много всего другого. Затраты на оборудование в таблице:

Персонал

Для обеспечения ухода и комфорта животных понадобятся соответствующие специалисты. Число сотрудников зависит от количества и размеров питомцев. Минимальный штат:

Это минимальное количество сотрудников гостиницы для животных, которые позволят функционировать учреждению. Обязанности бухгалтера и снабженца может и сам владелец бизнеса.

Риски и возможности

Прежде чем вложить инвестиции в проект необходимо оценить все возможные риски при создании и развитии гостиницы для животных. Наиболее распространенные риски:

• Высокая конкуренция.
• Ошибка в расчете объема аудитории.
• Уменьшение платежеспособного населения по причине сложной экономической ситуации в стране.
• Неправильное формирование ценовой политики.
• Неквалифицированный персонал.
• Нецелесообразное вложение денег в дополнительные услуги и ВИП-специалистов.
• Возникновение вирусных заболеваний питомцев.
• Побег или заражение здорового животного в гостинице.
• Травмирование животного.
• Конфликтные ситуации между собаками.
• Долгий срок окупаемости инвестиций.

Возможности:

• Сделать гостиницу для животных одной из самых популярных в регионе.
• Расширить прилегающую площадь и увеличить количество клиентов.
• Выйти на федеральный уровень продажей франшизы.
• Увеличить количество VIP-клиентов благодаря высокому сервису.

Продвижение и реклама

Для привлечения первых клиентов, а также для динамичного развития бизнеса понадобятся дополнительные инвестиции в продвижение и рекламу гостиницы. В первую очередь, необходимо создать интернет-ресурс, который будет работать на всю область, запустить радиорекламу и полиграфию. Кроме того не стоит забывать о выгодных предложениях для постоянных клиентов (в подарок бесплатные дополнительные услуги по дрессировке или видеонаблюдение для питомца).

Основные инструменты продвижения:

Для ежемесячного поддержания развития бренда необходимо тратить на полиграфию и рекламу на радио не менее 30 000 рублей.

Цены на услуги

Расчет прибыльности

Стартовые расходы

На запуск бизнеса планируется выделить 2 060 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Общая таблица ежемесячных расходов с 3-го месяца выглядит так:

Доходы

Поскольку на увеличение количества клиентов гостиницы понадобится определенное время, доходность за первый год будет рассчитываться исходя из 30-40 питомцев в месяц в первые 3-5 месяцев. Следует учитывать сезонность и начинать запуск проекта весной, перед горячим сезонов отпусков и поездок. На середину лета ожидается полная комплектация гостиницы для животных. В дальнейшем планируется увеличение посещаемости. При полной комплектации ориентировочно питомцев будет: 10 крупных собак, 10 маленьких декоративных и щенков, 20 кошек и 20 грызунов и шиншилл. В соответствии с расценками, в среднем можно составить потенциальный доход:

Отношение между прибылью и затратами: 2088000 – 2 060 000 = 828 000 – налог 15% = 703 800 (чистая прибыль).

Если кроме стандартного ежедневного ухода, дрессировки и парикмахерских услуг добавить в стоимость услуги ветеринара и дополнительные услуги, сумма итоговой прибыли увеличится не менее чем на 50%, что позволит покрыть вложения в течение года запуска проекта.

В развитых странах немало предпринимателей предлагает свои услуги по временному размещению для владельцев домашних животных. У нас эта сфера деятельности пока не получила должного распространения. При этом с ростом благосостояния жителей появился весьма немалый спрос на подобные услуги.

Владельцев домашних животных год от года становится только больше. Мода на воспитание кошек и собак дорогих пород только набирает обороты. В то же время, люди все чаще стремятся покинуть пределы родного города для отпуска. У всех обладателей братьев наших меньших, будь то золотая рыбка, енот или попугай, и, тем более у собаководов, возникает необходимость решить вопрос «Куда отдать животное на время отпуска?».

Если вы заинтересовались вопросом, где скачать готовый бизнес план для гостиницы для животных, значит, вы - один из немногочисленных людей, желающих сделать жизнь людей более комфортной, заработав на этом. У нас для вас радостная новость: данный вариант предпринимательской деятельности либо не охвачен бизнесменами вовсе, либо очень узко представлен только в крупнейших городах. Спрос же на данную категорию услуг только увеличивается, заставляя владельцев гостиниц для домашних животных писать новый бизнес-план, учитывающий расширение имеющегося.

Окупаемость гостиниц для животных

Несмотря на то, что прайс стандартного отеля для животных отличается от цен обычных номеров в обычной гостинице в меньшую сторону, окупаемость временного дома для четвероногих происходит намного быстрее. Требований к месту размещения зверей немало, но затраты на организацию бизнеса несоразмерно меньше.

Самые оптимистичные готовые бизнес планы по гостиницам для животных обозначают расчетным периодом окупаемость в 1-1,5 года. На самом деле, разумеется, успешность зависит от спроса на ранке данных услуг и количеству предложений в отдельно взятом населенном пункте. Потому следует придерживаться курса на успех, но не ожидать столь поражающих результатов. Владельцы некоторых подобных гостинец отмечают окупаемость в 3-4 года.

Как открыть гостиницу для животных - с чего начать составление бизнес-плана

Наиболее весомыми в бизнес планах гостиниц для животных статьями расходов являются:

• Фонд оплаты труда сотрудников.
• Аренда/покупка помещения.
• Питание, медикаменты и аксессуары звериного быта.

Бизнес планы, предлагающие открыть гостиницу для животных, называют заработные платы специалистов конкретными цифрами. Но не следует полагаться, например, на указанную зарплату ветеринара в 15 тыс. руб. Ее размер колеблется от региона к региону. Для оценки расходов лучше обратиться к сайтам с резюме и вакансиями в вашем городе.

Если вы планируете размещать крупных собак, избежать нахождения кинолога в штате не получится. Их зарплата также варьируется в регионах. Кинолог - это человек, который занимается с животными на прогулке, следит за их состоянием, кормит и убирает места содержания, а также производит дезинфекцию. Сократить расходы на ухаживающий персонал позволяет найм молодых людей, например, студентов на каникулах. Однако вы должны учитывать, что присутствие неквалифицированных сотрудников может повлечь за собой неприятности в качестве недовольства клиентов или форс-мажоров.

Сэкономить на фонде оплаты труда можно, если содержать неполный штат сотрудников и не оформлять их на полную ставку. Привлекать работников по совместительству можно и целесообразно. К примеру, приходящий по вызову вет. врач, работающий по трудовому договору, может обойтись в разы дешевле, нежели человек в штате. То же самое касается юрисконсульта и бухгалтера.

В зависимости от условий договора с клиентами, питаться животные могут, как привычным кормом владельцев, так и пищей, предлагаемой гостиницей. В любом случае, иметь некоторые запасы корма необходимо, как минимум потому, что хозяева могут забыть или привезти недостаточное количество пропитания. Стоимость кормления зверей зависит от множества факторов: каких питомцев вы собираетесь принимать; фирма-производитель; розничные или оптовые закупки. Крупная собака кушает больше взрослого человека, а расходы на маленькую черепашку практически неощутимы.

Наиболее трудозатратным и дорогостоящим является поиск подходящего помещения под отель. К размещению братьев наших меньших требования весьма строгие, ведь они затрагивают интересы, как самих животных, так и их владельцев и людей, живущих в непосредственной близости.

Гостиницы для домашних животных - нормы и требования

Одним из самых сложных пунктов при составлении бизнес-плана по гостинице для животных является просчет помещения и его стоимости. Есть ряд правил и норм, закрепленных законодательно, и применимых ко всем предприятиям данного типа, вне зависимости от того, хотите вы открыть зоогостиницу в помещении бывшей двушки на первом этаже или отстраивать отдельное здание впечатляющего метража.

К примеру, одним из самых неприятных требований СЭС является расположение гостиницы для зверей не ближе, чем 150-200 метров от расположенных вблизи жилых зон. Наименьшая площадь в нормативах также прописана – 100 м2. Многие из подобных заведений находятся в пригородных зонах, лесопарках или в производственной зоне. Расположение зоо-отеля далеко от города не является хорошим решением, особенно вдали от известных всем дорог, - вас будет трудно найти.

Кроме того, согласно официальным нормативам, помещение должно быть оснащено отопительной системой, канализацией и отдельной зоной для выгула животных. Если найти такое помещение трудно, многие прибегают к приобретению (аренде) помещений, совместно с ветеринарной клиникой, или повышают цены на услуги. Также гостиницы для питомцев организуют в частных домах, в том числе собственных. Это неплохое подспорье, особенно на первых порах, ведь стоимость аренды сильно бьет по бюджету, расходовать который можно развитие, например, рекламные компании.

Если вы желаете открыть мини-гостиницу для животных, отличительной особенностью которой является размещение небольших зверей (черепах, рыб, попугаев, кошек, собак карликовых пород и пр.), требования к помещениям иные. Минимальная площадь должна быть не менее 10 м2.

Животные живут в отдельных комнатах, либо в клетках. В зависимости от размера и типа питомца, устанавливаются требования к их местам. Например, клетка для кошки должна быть 1х1,5 метра. В данных условиях некоторые владельцы передержки животных прибегают к расположении клеток друг над другом. Однако такой тип гостиницы не находит отклика в сердцах клиентов: это провоцирует животное на стресс и не отвечает нормам гигиены.

Животные должны где-то принимать пищу, поэтому для данного процесса должно быть предусмотрено отдельное помещение. Плюс комната для ветеринара.

Сколько стоит открытие гостиничного бизнеса для животных

Большинство готовых бизнес-планов называют настолько конкретные и малые цифры, что руки так и тянутся срочно открывать гостиницу для животных. Однако мы советуем быть реалистами и прибавлять к сметной стоимости проектов до 50% на непредвиденные расходы. Они могут быть связаны, как с форс-мажорными обстоятельствами, так и с коррумпированностью некоторых структур.

Кроме того, сказать определенную стоимость для конкретного случая просто невозможно, поэтому настоятельная рекомендация (если вы не являетесь экономистом или сметчиком по профессии) - обратиться за составлением своего бизнес-плана к специалисту, который просчитает все до мелочей, применительно к вашему региону, рынку вашего города, уровня заработных плат и др.

Открытие отеля для братьев наших меньших следует отнести к началу-середине весны. Это время приходится на планирование большинства отпусков, когда хозяева питомцев только начинают продумывать отдых. Кроме того, это отличное время для начального развития, вхождения в рабочую колею перед началом сезона отпусков.

Несмотря на незагруженность рынка и большому количеству спроса, предусмотрите средства на раскрутку бизнеса. Помимо пресловутого сарафанного радио (а это не актуально для стартового этапа), отличный результат дает реклама в интернете, ведь большинство хозяев начинает свои поиски именно с запросов в поисковых системах. Кроме того, отличным вариантом являются партнерские договоренности с зоо-клиниками и зоо-магазинами.