Практически каждый шестой житель Земли зарегистрирован в какой-либо социальной сети. В Европе популярен Facebook, в Китае – QQ, а в нашей стране и на постсоветском пространстве – ВКонтакте и Одноклассники. Малейший сбой в работе социальной сети приводит к панике среди ее пользователей, которые часами напролет общаются в социалке. Но зачастую пользователи сами виноваты в потере доступа к ВКонтакте. Почему не заходит в Контакт и как с этим бороться?
Конечно, недоступность социальной сети вполне может быть связана с техническими работами на серверах или форс-мажорными обстоятельствами. К примеру, летом 2014 года ВКонтакте был недоступен в течение 3 часов из-за аномальной жары, которая вывела из строя дата-центр компании в Санкт-Петербурге. Но такое случается довольно редко, вследствие чего не стоит связывать недоступность социальной сети с каким-либо форс-мажором. Возможно, именно у вас возникли проблемы с интернетом, компьютером или аккаунтом.
Проблема с интернет-соединением
Если при попытке открыть сайт http://vk.com в браузере выскакивает ошибка, не спешите паниковать. Возможно, у вашего провайдера интернета проблемы с оборудованием или каналом. Но если другие сайты нормально открываются, то это уже серьезный повод призадуматься над решением данного вопроса. Правда, если вы заходите в Контакт с рабочего компьютера, то, вполне вероятно, доступ в социальную сеть блокируется системным администратором. Вы можете воспользоваться «анонимайзерами» для доступа к заблокированным сайтам, к примеру, сервисом 2ip, доступным по адресу http://2ip.ru/anonim/ . Введите адрес социальной сети, выберите IP любой страны и кликните «Открыть».
Также обязательно загляните в системный файл hosts и проверьте, нет ли там лишних записей. Собственно говоря, изменения, внесенные вирусом в hosts, являются самой распространенной причиной недоступности социальных сетей. Принцип работы данного файла довольно прост. Браузер перед тем, как обратиться к сайту, проверяет файл hosts и, если в нем нет IP-адреса сайта, открывает сайт напрямую. Злоумышленники пользуются этим, прописывая в hosts «поддельные» IP. Тем самым они «заставляют» пользователя открыть совершенно другой сайт на ином сервере.
Это основная причина, почему не заходит в Контакт. Исправить проблему с «хостс»-файлом очень просто. Для начала вам нужно открыть в блокноте файл hosts, который находится по адресу C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Он не имеет расширения, поэтому при открытии укажите в качестве программы «Блокнот».
В Windows 7 найти этот файл будет немного сложнее, так как данный путь скрыт от пользователя. Заходим на диск С, вводим в поиске слово «hosts» и кликаем ENTER. После окончания поиска открываем найденный файл в блокноте. Возможно, придется предварительно открыть блокнот в режиме администратора, нажав правой кнопкой и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».
Если в файле имеются записи, связанные с Контактом, Одноклассниками, то смело их удаляем, оставив последней строкой «localhost».
Сохраняем изменения, внесенные в hosts, закрываем блокнот и перезагружаем компьютер. После этих действий в большинстве случаев доступ к социальной сети восстанавливается.
Если же вы устанавливали на компьютер различные программы, связанные с социальной сетью (загрузчики, клиенты ВКонтакте), то немедленно их удалите через пункт «Программы и компоненты» в «Панели управления».
Также проверьте систему на наличие таких файлов, как «vkontakte.exe», «svnhost.exe», «svc.exe». Откройте меню «Пуск» и введите названия этих файлов по очередности. Если Windows обнаружит их на компьютере, то немедленно их удалите и перезагрузите систему.
Проблема с аккаунтом
Нередко пользователи не могут войти в социальную сеть из-за того, что вводят неправильный пароль, используют не ту раскладку или набирают пассворд при включенном Caps Lock. Если же при попытке открыть страничку социальная сеть заявляет вам о том, что ваш профиль заморожен, не стоит беспокоиться.
Просто укажите свой номер телефона и подтвердите владение аккаунтом пришедшим на телефон СМС-кодом. Помните, что социальная сеть никогда не будет просить вас отправить СМС для восстановления доступа к аккаунту. Если же вам удастся попасть в профиль, то немедленно смените пароль к нему, дабы у злоумышленников больше не было возможности пользоваться вашим профилем. Никогда не устанавливайте на компьютер программы – накрутчики лайков, голосов и прочего. Подобные программы – это вирусы, которые используют ваш аккаунт в личных целях. Не разобрались с проблемой? Посмотрите следующий видеоролик:
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Это очередная статья для тех, кто только начинает свое знакомство с интернетом (недавно я, например, писал про то, ). Действительно, с ходу не всегда и ни всем понятно как обзавестись своей страничкой , можно ли доверить системе номер своего телефона (ведь без его указания регистрация нового пользователя на данный момент невозможна), как можно входить в Контакт, а как не стоит.
Также многие были бы не прочь (ну, в смысле вашу, просто она так называется), что такое «статус» и почему он так важен. А еще: что такое «стена», почему иногда войти в ВК не получается, как восстановить пароль, как связаться с техподдержкой (в том числе и тогда, когда войти под своим логином и паролем не получается) и много других простых вопросов, на которые не так-то просто найти ответы в сети. Кстати, мы с вами уже говорили 🙂
Сегодня же я хочу начать с самого начала — регистрации , вариантов входа в Контакт (в том числе без ввода логина и пароля, правда это возможно только с мобильных устройств, но зато возможно), оформление своей странички, а также хочу поговорить про решение часто возникающих проблем , мешающих вам войти в Вк и начать наслаждаться общением (такое тоже, к сожалению, нередко случается). Не бойтесь, больно не будет, разве что чутка щекотно 😛
Вход на свою страницу сайта Вконтакте без лишнего риска
Ребят, сразу оговорюсь, что вопреки логики хочу начать не с регистрации нового пользователя, а именно со входа в эту социальную сеть, ибо тут кроется масса нюансов, которые многим будет полезно знать. Во-первых, ваши данные от аккаунта в Контакте вполне могут являться источником дохода для всяких «редисок», поэтом призываю к бдительности. Во-вторых, не всегда будет здорово, если доступ к вашему аккаунту получат другие (пусть и непосторонние вам) люди, поэтому стоит заранее подумать о том, как этого избежать. Но обо все по порядку.
Вход на созданную вами страницу лучше всего осуществлять следующим образом:
Что делать, если войти в Контакт никак не получается?
Также сразу (еще до пояснения процесса регистрации нового пользователя) хочу пробежаться по наиболее частым причинам, которые вызывают проблемы со входом в эту социальную сеть. Ну, и показать все возможные пути разрешения этой, довольно часто (все мы люди, все мы человеки...).
Чаще всего, конечно же, виной возникающих проблем со входом в ВК является наша собственная невнимательность, но не всегда получается проанализировать где именно мы что-то делаем не так и на что стоит посмотреть в первую очередь, когда подобная проблема возникла, а общаться так хочется...
Почему у вас может не получаться вход во Вконтакте :
- Обратите внимание на такую вещь, как кнопка «Caps Lock»
. Узнать, включена она или нет, можно по горящему глазику либо на самой кнопке (она самая левая в среднем ряду клавиш), либо на панели в верхней (или верхней правой) области клавиатуры. Если глазок горит, то значит кнопка была вами или кем-то еще нажата, и тем самым вы активировали набор всех знаков на клавиатуре в верхнем регистре (вместо строчных букв будут печататься заглавные).
Почему это так важно? Дело в том, что пароль, который вы вводит при попытке входа во ВКонтакте, критичен к регистру, т.е. в нем строчная латинская буква «a» не допускает замену такой же буквой заглавной. Собственно, если пароль при его вводе на сайте ВК было бы видно, то вы и сами бы поняли, что тут что-то не так, и начали бы искать причину. Но так как пароль при вводе не виден (каждый из введенных вами символов заменяется точкой), то отследить это не просто.
Для наглядности можете ввести пароль в каком-нибудь текстовом редакторе, а потом в поле ввода на сайте Контакта — это полностью исключит влияние непредвиденных факторов, например, связанных со случайно нажатой клавишей «Caps Lock»
- Посмотрите в каком положении находится переключатель языка ввода
на вашем компьютере. Обычно индикация об этом выводится в правом нижнем углу экрана (в так называемом трее). Если там написано «RU» или еще что-то отличное от «en», то нужно будет переключить язык ввода на английский. Можно просто кликнуть мышью по этому значку и выбрать нужный язык, а можно использовать горячие клавиши (чаще всего это либо Шифт+Альт, либо Шифт+Контрол).
Почему это может мешать вам войти на вашу страницу в Контакте? Ну, опять же потому, что при вводе пароля на сайте ВК вы не видите те символы, которые вы вводите, а если у вас выбран русский язык, то вы вводите вместо латинских букв их русские аналоги, которые живут на одних и тех же кнопках клавы. Вконтакте вас не понимает (а я понимаю 🙂) и безжалостно блокирует вход, как лицу, вводящему неправильный пароль.
- Проблемой иногда можете служить и взбесившийся , который автоматически будет переводить раскладку на ненужный вам язык. Обычно он понимает, что вводится пароль и хулиганить не стоит, но бывают сбои. На всякий случай вас проинформирую, что для принудительного перевода набранного слова в другую раскладку при включенном Пунто Свитчере достаточно будет кликнуть по клавише Пауз\Брек в верхней части клавы.
Однако я сам уже давно не ввожу пароли вручную практически никуда и при этом не имею проблем со входом. Одновременно я получают очень надежное хранилище для сотен и тысяч паролей, для ввода которых нужно будет лишь нажать сочетание трех клавиш. То есть на любом сайте (Контакте, Одноклассниках, Вебмани и т.п.) я набираю комбинацию из трех пальцев клавиш и без проблем вхожу (авторизуюсь). Ключевым тут является «на любом».
Интересно? Хотите научиться ? Готовы потратить полчасика, а потом вообще не знать проблем с паролями? Тогда ознакомьтесь с мануалом по работе с . Не ленитесь, ибо все окупится сторицей. Чеcслово 🙂
- Даже у такого мощного ресурса как Контакт случаются локальные и даже глобальные сбои . В первом случае проблема со входом может возникнуть только у части пользователей, во втором — у всех. Чаще всего проблема носит локальный характер. Если вы уверены, что пароль вводите верно (и вы его не забывали — он был надежно сохранен, записан или запомнен в браузере), то обратитесь в службу техподдержки социальной сети .Правда, проблема в том, что написать сообщение в техподдержку с сайта Вконтатке можно будет только после авторизации (входа) на этой странице, а у вас как раз с этим проблема возникла. Что делать? Не отчаиваться. Просто напишите им сообщение на почту по адресу [email protected] с описанием возникшей проблемы со входом. Если , то может воспользоваться .
- Если вместо сайта Вконтатке вы попадаете на непонятный ресурс (может быть и похожий на него внешне) или вообще видите просто «белую страницу», то не примените на предмет наличия там строк с vk.com. Если они там есть, то смело удаляйте. Все нюансы описаны по приведенной ссылке.
- Проблемы со входом на свою страничку Вконтакте могут возникать и в случае заражения вашего компьютера или мобильного устройства вирусами . С вас в этом случае, например, могут требовать деньги за вход, чего ни в коем случае делать нельзя, ибо все равно обманут. Нужно просто вылечить компьютер и все само наладится. Сам ВК, кстати, предлагает вам свой антивирус Cezurity , который можно будет бесплатно скачать. Для Андроида они рекомендуют этот продукт отечественного разработчика .
- Вашу страницу могли заблокировать в самом ВК (модераторы). При этом выдается сообщение, отображающее сроки и причину блокировки, а также приводится ссылка на инструкцию по безопасности, которая поможет вам избежать блокировок в дальнейшем. Разблокировать ее раньше указанного срока не получится и не стоит вестись на предложения это сделать за деньги от сторонних умельцев — это развод на деньги и не более.
- , поэтому и не получается войти в Контакт (взломщик мог успеть поменять пароль). В этом случае нужно будет перейдя на эту вкладку https://vk.com/restore (если аккаунт был привязан к номеру телефона) или на этой https://vk.com/restore?act=return_page (если привязки к телефону не было или вы этим номером уже не владеете).
Что делать, если вы забыли пароль и не можете войти в ВК?
Пароль можно будет попробовать найти . Как? Ну, тут все зависит от ваших предыдущих действий. Например, вы могли его сохранить в браузере, когда первый раз авторизировались (входили) на свою страничку Вконтакте. Не помните? Сохраняли?
Если да, то попробуйте зайти на vk.com и дважды кликнуть по строке ввода логина . Если вы это проделает в Хроме, Опере, Яндекс Браузере или Мазиле, то вам будет предложен список логинов, и когда вы выберите подходящий, то автоматически может подставиться и пароль. В старой Опере можно было нажать на сочетание клавиш Контрол+Энтер.
Получилось? Нет. Вполне возможно, что пароль при первом входе вы все же сохранили, но вылезать он не хочет. Можно залезть внутрь браузера и вытащить его оттуда. Как это сделать?
Если найти пароль для входа в соц.сеть не удалось, то можно будет попробовать его восстановить (точнее получить новый) :
Регистрация нового пользователя в Контакте
Вот мы, наконец, и до регистрации добрались. Собственно, ту ничего такого особенного нет, поэтому и хотелось это немного отодвинуть, ибо про авторизацию (вход) и возникающие при этом проблемы и нюансы было что сказать, а тут что... Ну, регистрация нового пользователя... Ну, в ВК...
Однако и тут есть несколько нюансиков. Маленьких таких:
- Во-первых, с недавних пор при регистрации во Вконтакте стали требовать указывать номер мобильного телефона
. Ладно бы если просто указывать. Нет, к нему идет привязка всего аккаунта, и указать набор цифр от балды не получится, ибо для подтверждения номера вам придется вводить на одном из этапов регистрации код подтверждения, который придет на телефон в виде СМС сообщения. То есть увильнуть от засветки своего мобильника не получится.
С одной стороны, это существенно повышает безопасность работы и взломщикам теперь гораздо труднее взломать и увести ваш аккаунт в Контакте, ибо для этого придется иметь доступ к вашему мобильнику, либо каким-то хитрым образом заставить вас сообщить пришедший на него код подтверждения (однако, это возможно за счет социальной инженерии).
С другой стороны, в случае чего вас будет не сложно найти в реальной жизни (например компетентным органам), ибо симку без паспорта у нас довольно трудно купить. Т.е. вы теряете анонимность , а вместе с ней и вседозволенность, что многим придется не по душе.
- Во-вторых, к одному профилю (аккаунту) во Вконтакте можно привязать только один номер телефона. Это существенно усложняет жизнь тем, кто различными способами зарабатывает в ВК и ему нужно иметь и постоянно заводить все новые и новые аки. Конечно же, они выход находят, но вот обычным пользователям, при желании, иметь несколько аккаунтов в Контакте придется разориться еще на нное количество симок. Если попытаться вводить при регистрации уже ранее использованный номер мобильника, то это не прокатит, либо вам предложат .
Вот такие вот нюансики — для кого-то пустяковые, а для кого-то проблемные. Собственно сам процесс регистрации начинает с заполнения на странице https://vk.com полей с вашим именем\фамилией и нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» .
Еще вас про пол спросят, а уже буквально на следующем шаге регистрации нового пользователя в безальтернативной форме предложат указать номер мобильника и тут же нажать на кнопку подтверждения для ввода кода пришедшего на этот номер. Ни увильнуть, ни схитрить на этом шаге не получится. Если вам бояться нечего, то смело палите номер мобильника и продолжайте процесс регистрации.
Дальше уже в дело вступает многошаговый мастер, помогающий системе собрать о вас как можно больше информации, чтобы в этой социалке было бы как можно меньше не заполненных профилей. Тут вам предлагают выбрать школу, в которой вы учились, ВУЗ, добавить друзей, подключить страницы из других социальных сетей и т.п. При желании вы можете все это пропустить, нажав одноименную кнопку в самом низу окна мастера регистрации в ВК.
Все, после этого новый пользователь попадает на свою совершенно новую и еще практически не заполненную страничку в Контакте. Собственно, это и есть так называемая «Моя страница» , доступ к которой можно также получить, выбрав соответствующий пункт из левого меню.
Тут будет размещен ваш аватар (обычно это фото человека или смешной какой-нибудь рисунок), приведены какие-то общие данные (включая статус, который отображается под именем и фамилией (кстати, про то, я уже писал).
Для редактирования данных, отображаемых на вашей странице, можно воспользоваться показанными на скриншоте кнопками. Записи на «стену» вводятся через строку, опять же показанную на скриншоте. Можно, например, ввести туда одну только ссылку на какую-нибудь страницу в интернете, а умный Контакт сам вытянет картинку, заголовок и описание этой страницы. Можно (профиль Контакта), либо на группу или паблик, если в этом возникнет необходимость. Под фоткой (аватаром) вы сможете отслеживать степень заполненности вашего профиля.
Советую также побродить по вкладкам пункта «Настройки» (из левого меню), чтобы осмысленно установить степень вашей открытости в этой социальной сети. Например, не стоит, наверное, выкладывать в общий доступ свой адрес и телефон (на крайняк только своим друзьям в ВК) и т.д. Думайте, настраивайте и начинайте общаться.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт
посмотреть еще ролики можно перейдя на");">
Вам может быть интересно
Почему не загружается ВК и браузер не заходит во Вконтакте
Как восстановить страницу в Контакте (при утере доступа, удалении или блокировке)
Как создать или удалить группу, либо страницу во вконтакте - как удалить паблик в ВК
Как отвязать номер своего телефона от страницы Вконтакте?
Проблема может возникать на разных этапах авторизации в .
Наиболее частым ее проявлением является появление после ввода пароля уведомления о том, что пользователь неверно подобрал пару логин-пароль.
Это связано с тем, что вы забыли свой логин/пароль или с тем, что страница была взломана и пароль изменен.
Другим распространенным вариантом бывают системные сбои ВКонтакте.
При них, сколько бы вы не вводили верные данные, некоторые проблемы на сайте не позволят вам войти в аккаунт – страница может обновляться, не нажиматься кнопка и т. д.
Это свидетельствует о системном сбое, который невозможно устранить.
Причины
Пользователь не может зайти на собственную страницу в социальной сети по одной из нескольких причин:
Конечно, возможны и другие причины возникновения неполадки, но наиболее часто проблемы возникают именно из-за этого.
Устранение
В зависимости от причины, вызывающей проблему, действовать нужно тем или иным образом.
Хотя не всегда пользователь вообще может что-то сделать с причиной ограничения доступа.
Восстановление логина
Самой простой проблемой является отсутствие доступа по причине подбора неверной пары логин-пароль.
В этом случае вы можете самостоятельно восстановить доступ к сайту, не обращаясь в Службу Поддержки ВКонтакте.
Для этого действуйте согласно алгоритму:
- Попробуйте выйти на сайт с устройства, с которого вы на сайте авторизированы постоянно – если с устройства доступ есть, то проблема не в сервисе ВКонтакте, а в учетной записи;
- Вы можете попытаться сменить пароль аккаунта с этой страницы, но вам все равно придется указать старый пароль для смены, поэтому данный метод не подходит;
- Но он помогает в случае, когда необходимо выяснить логин – если вы авторизированы в аккаунте, то перейдите в раздел Настройки (Наведите курсор на ваше имя в верхнем левом углу сайта и выберите Настройки в выпавшем меню);
- Откроется страница с основной информацией аккаунта – необходимая информация находится на вкладке Общее (она и открывается по умолчанию);
- Прокрутите страницу вниз и найдите в ее основной части поля Номер телефона и Электронная почта ;
- Здесь указана контактная информация, введенная вами при регистрации, но часть символов в данных закрыта звездочками;
- Способа увидеть их нет, однако, первые и последние видимые цифры могут напомнить вам, какие-либо контакты вы указывали для регистрации на сайте;
- Для входа на сайт может использоваться как номер телефона, так и адрес электронной почты.
Если вы смогли вспомнить таким образом ваш логин, то переходите к восстановлению пароля от учетной записи.
Восстановление пароля
Для восстановления, потерянного или забытого пароля у сети есть отдельный сервис.
О том, как пользоваться этим сервисом, рассказано ниже:
- При подборе неверно пары логин-пароль, сервис показывает соответствующее уведомление на отдельной странице;
- Помните, что форма входа чувствительна к регистру и раскладке клавиатуры. Проверьте, на правильном ли языке и в корректном ли регистре вы вводите пароль, и если да, то переходите к пункту 3;
- В самом низу основного окна страницы, под цветными кнопками, найдите ссылку Забыли пароль и не можете войти? И нажмите на нее;
- Откроется дополнительное окно, в котором система предложит вам ввести номер телефона, к которому привязана страница;
- Сделайте это и нажмите на кнопку Продолжить ;
- Откроется страница с полем для ввода кода восстановления;
- Этот короткий код придет вам в на номер телефона, к которому привязана страница – он имеет ограниченное время действия, поэтому вводите его как можно скорее;
- Нажмите кнопку Продолжить ;
- Если код введен верно, то откроется форма для двукратного ввода нового пароля, если неверно, то у вас будет еще несколько попыток;
- Сохраните новый пароль и зайдите на сайт , используя его и указанный при восстановлении номер телефона;
- Сложнее дело обстоит в случае, если вы не помните, к какому номеру телефона привязана страница или она не привязана к нему вовсе;
- В этом случае, после нажатия кнопки запроса на восстановление пароля, на обновившейся странице найдите ссылку Моя страница не привязана к номеру телефона;
- Откроется страница с полем ввода, в которой вам требуется ввести любую информацию, которую вы использовали для доступа на сайт – номер телефона или электронную почту ;
- Укажите электронную почту и нажмите Далее ;
- Введите код подтверждения во всплывающем окне, доказывающий, что вы реальный человек;
- На следующей открывшейся странице укажите фамилию, которую вы используете в вашем аккаунте на сайте;
- Нажмите Далее ;
- Появится страница и вопрос – та ли это страница, к которой нужно восстановить доступ, выберите Да или Нет , соответственно;
- Если вы выберите Вернуться назад , то вас отбросит к странице ввода дополнительной информации для восстановления, где вы сможете попробовать другие учетные данные, соответствующие вашей странице;
- При нажатии синей кнопки Да , это нужная страница, появится всплывающее окно с информацией о том, что ссылка для восстановления пароля была отправлена на ваш адрес электронной почты;
- Пройдите по ссылке, и в открывшейся странице дважды введите новый пароль.
Восстановление при недостатке данных
Когда у вас нет почти никаких данных, или вы не используете телефонный номер, к которому был привязан аккаунт, то восстановить доступ гораздо труднее, но возможно.
- Перейдите на страницу с формой авторизации в сети;
- Нажмите на кнопку Забыли пароль?
- Откроется страница ввода информации для восстановления – в самом низу основного окна найдите ссылку, предназначенную для использования в случае утраты доступа к устройству;
- Нажмите на кнопку Далее ;
- Откроется следующее окно, в котором вы должны ввести максимум известной вам информации об используемой учетной записи – заявка отправляется в Службу Поддержки . А далее рассматривается реальными людьми, потому вам необходимо убедительно доказать, что именно вы являетесь владельцем страницы;
- Нажмите кнопку Подать заявку ;
- Укажите адрес электронной почты для связи – ваша заявка будет принята в рассмотрение, и как только рассмотрение по ней закончится, результат будет выслан вам на электронную почту;
- Если нашлась не та страница, к которой следует восстановить доступ, нажмите на ссылку в соответствующем поле в правом верхнем углу основного окна;
В большинстве случаев Служба поддержки ВКонтакте идет навстречу пользователям и восстанавливает доступ к странице даже при наличии минимального количества данных.
Однако, большую роль играет человеческий фактор. И если конкретному сотруднику ваши «доказательства» покажутся не слишком убедительными, он вправе будет отказать в доступе к странице.
Потому пароли и логины лучше не терять.
Часами пытаетесь загрузить свою страничку ВКонтакте, но ничего не удается? На экране мелькают рекламные баннеры и сообщения с требованием отправки СМС? Не помогает даже восстановление пароля в сети через электронную почту? Если хотя бы один из пунктов имеет к Вам отношение, Вы попали по адресу! Давайте же разберемся, почему не работает контакт .
Алгоритм действий прост:
- Выясняем причину;
- Пытаемся опробовать все возможные пути решения проблемы;
- Составляем вывод о том, что нужно и что не нужно делать при повторном возникновении подобной ситуации.
Почему не работает контакт (причины)
Одной из самых распространенных причин возникновения проблем с доступом в социальную сеть ВКонтакте является вирусная атака. Ее основная цель – воровство денежных средств и паролей, которые также можно продать, заметно обогатившись.Итак, если Вы обнаружили на своем компьютере файл с названием vkontakte.exe или же просто vkontaktе, знайте, это вредоносный код. Его основная задача – модификация файла C:WINDOWSsystem32driversetchosts, позволяющего заменять настоящие страницы социальных сетей на их точные копии. Вы открываете браузер, заходите на главную страницу ВКонтакте, вводите свой логин и пароль и с легкостью отдаете все свои персональные данные и коды компьютерным мошенникам.
Нет никакой мини-копии? Просят отправить СМС по четырехзначному номеру? Не спешите хвататься за мобильный телефон! Это еще одна уловка мошенников.
Нет и этого? У Вас просто не грузится веб-страница сети? Не удивляйтесь, и это тоже может быть вирус.
И еще одна причина – банальная реконструкция сайта, осуществляемая менеджерами и мастерами социальной сети. В таком случае все, что Вам остается, - просто ждать ее завершения.
Не работает ВКонтакте. Что делать?! Пути решения проблемы
Итак, для начала необходимо ответить на вопрос о том, ЧТО было сделано ДО того, как возникли проблемы с сетью. Это вполне может помочь устранению проблемы.Самый простой способ борьбы с интернет-мошенниками – установка антивирусной программы. В первые же минуты работы, она обнаружит и удалит все вредоносные файлы, содержащиеся на компьютере.
Для увлеченных пользователей инструкция несколько иная.
Для того чтобы обеспечить безопасный вход в социальную сеть ВКонтакте и максимально обезвредить персональный компьютер от вредоносных программ, необходимо:
- Открыть файл C:WINDOWSsystem32driversetchosts при помощи блокнота.
- Зайти в «Мой компьютер», кликнуть по значку «Локальный диск С», выбрать папку «WINDOWS», затем «system32», потом «drivers» и, наконец, папку «etc», в котором как раз таки и содержится вредоносный файл hosts, на который необходимо нажать правой кнопкой мыши и открыть с помощью блокнота.
- Еще один способ «добраться» до файла hosts – проводник компьютера.
- Внимательно ознакомиться с содержащимися в файле записями. Обнаружили строки, содержащие адреса социальных сетей vkontakte.ru, mail.ru или иных сайтов? Немедленно удаляйте!
- Ни в коем случае не удаляйте незакомментированную строку 127.0.0.1 localhost, все остальные строки, начинающиеся со знака #, следует очистить.
- Ввести в поисковой строке проводника vkontakte.exe и немедленно удалить выданный файл.
- Очистить локальные диски и рабочий стол от всех сомнительных и непонятных дополнений. Они так же могли послужить причиной заражения компьютера.
- Установить правильные данные о дате и времени в зависимости от Вашего месторасположения.
- Переустановить компьютер, после чего Вы снова сможете обмениваться информацией в социальных сетях и сообщениями в электронной почте.
- На всякий случай необходимо переустановить антивирусную программу. Это может быть как Касперский, Avast или Avira, так и NOD 32 и другие.
- Еще один полезный совет – установите на своем компьютере файервол COMODO, если такового не имеется в базовой комплекции имеющегося антивирусника.
- Не будет лишним и полное обновление ПО, а так же приложений и веб-браузеров. Это существенно снизит риск возникновения повторной атаки мошенников.
Не хотите повторения? В таком случае Вам стоит учесть ряд советов и правил:
- Во-первых, огородите себя и своих близких от посещения подозрительных сайтов. Избегайте страниц с огромным количеством мерцающих картинок и рекламных баннеров. Как правило, именно с подобных сайтов на компьютеры и «перелетает» угроза.
- Во-вторых, не спешите кликать по ссылкам, указанным в сообщениях электронной почты. Для того чтобы Ваш ПК стал инфицированным, достаточно одного клика.
- В-третьих, не принимайте неизвестные файлы от незнакомых пользователей ICQ, Skype или прочих подобных сервисов.
- Сократите до минимума посещение «сайтов для взрослых». Именно на них чаще всего попадаются пользователи, увлеченные соблазнительными баннерами или манящей рекламой. Как бы это глупо не звучало, любите своих половинок.
- Старайтесь как можно чаще обновлять базы и сигнатуры антивирусных программ. Это значительно повысит уровень защищенности персонального компьютера от хищнических действий мошенников.
- На вашем ноутбуке или домашнем компьютере установлен веб-браузер IE? Скорее избавьтесь от него! Скачайте Google Chrome, opera или Internet Explorer на крайний случай.
- Не скачивайте сторонних приложений и дополнений неизвестных сайтов. Бесплатно? Ну и что? Помните, бесплатный сыр – только в мышеловке!
- Полностью замените антивирусную программу и установите фаервол. Таким образом Вашему компьютеру будет обеспечена еще большая защита.
Практически ни один из современных сайтов или антивирусных программ не может обеспечить 100% контроль и защиту от вторжения вредоносных программ в жизнь мирных пользователей. Все это говорит о том, что большинству активных интернет-пользователей придется просто напросто отказаться от Windows-системы и перейти на менее популярную - Unix, например. Однако «сила» мошенников с каждым днем набирает обороты, и гарантию тому, что операционная система Unix продержится куда больше разработки Била Гейтса, дать практически невозможно. Неопытным пользователям следует начать с установки на свой компьютер Mandriva Linux, Kubuntu Linux или SUSE Linux. Они менее преступны для вирусов, стабильны и ни в коем случае не уступают Windows по дизайну. Если же Вы – опытный юзер, не боитесь сложностей и готовы немного повозиться с консолью, Вам идеально подойдет Arch Linux, доступная и в то же время усовершенствованная операционная система.
Как переустановить операционную систему Windows :
Перед началом установки следует учесть, что при обновлении версии операционной системы все программы и драйвера нужно будет переустанавливать заново. Итак, первым делом необходимо скопировать нужные файлы на внешний носитель. Затем – скачать драйвера из Интернета или воспользоваться программой DriverMax, копирующей все имеющиеся на компьютере программы.
Итак, приступаем к непосредственной установке!
- Заходим в BIOS и выбираем DVD-ROM первым загрузочным устройством. Чтобы попасть в BIOS, необходимо нажать клавишу F2 при стартовом экране и выбрать подменю «Boot». Ставим приоритет на CD/DVD и сохраняем путем нажатия клавиши F10.
- Во время загрузки на экране высветится сообщение: «Press any key to boot from CD», ответить на которое достаточно путем нажатия любой клавиши.
- Затем разметим жесткие диски и выберем тот, в который необходимо произвести установку операционной системы. Как правило, диски разбиваются на 2 раздела: первый – для хранения самой системы и программ, второй – для размещения личных файлов (кинофильмов, музыки и прочего).
- Клавишей D удаляем все ранее созданные разделы, а клавишей С создаем новый размером 100000Мб.
- Повторно выбираем неразмеченную область и создаем новый раздел, равный по объему оставшемуся месту.
- Выбираем диск «С» и жмем «Форматировать раздел в системе NTFS».
- После некоторого времени копирование файлов закончится и система потребует введения ключа, а так же уточнения времени, даты и местоположения. Эти данные каждый пользователь в состоянии ввести самостоятельно.
- По завершении установки операционной системы вводим имя учетной записи.
- Система практически готова к работе. Осталось лишь установить все необходимые программы и драйвера.
Выполнили все действия соответственно представленной пошаговой инструкции? Операционная система обновилась и готова к работе? Не спешите открывать веб-браузер и начинать бороздить просторы всемирной паутины! Первым делом скачайте антивирусную программу. Обратите внимание! Делать это нужно исключительно на официальных сайтах программного обеспечения, в противном случае Вы рискуете «заработать» новый вирус и повторить всю процедуру заново, а она наверняка отняла у Вас немало времени. установлен? Проверьте обновления ПО и сигнатур! Ваша защитная программа отвечает всем последним требованиям? Поздравляем! Можете смело кликать по значку веб-браузера и набирать в строке поиска адрес своей любимой социальной сети – vk.com. Все работает? Как нет?! Неужели ни один из представленных советов не помог Вам восстановить стабильное функционирование ВКонтакте? Стойте, Вы сидите в социальной сети со своего персонального или все же рабочего компьютера? Ответ на этот вопрос не менее важен.
Все дело в том, что многие бизнесмены или частные предприниматели уже давно установили запрет на использование социальных сетей ВКонтакте, Faсebook, Twitter и других в своих офисах. Пожалуй, цель нововведения очевидна – экономия времени сотрудников и увеличение их трудоспособности, что, безусловно, важно каждому начальнику. Если причина отсутствия доступа в социальные сети обусловлена именно этим, помочь Вам сможет только вышестоящее руководство и только в случае его податливости влиянию сотрудников. Иных способов противостоянию этому, к сожалению, нет. Судя по всему, Вам придется смириться с гордым одиночеством и обилием трудовой деятельности в рабочее время. Однако выход все же есть – мобильный телефон! И действительно, если возможности переписываться с друзьями и обмениваться с ними полезной информацией через персональный компьютер нет, можно воспользоваться практически любым портативным устройством, имеющим возможность выхода в Интернет. Безусловно, это Вам не компьютер: существенно уступает в качестве и размерах, а интернет – в скорости, однако это единственный вариант всегда быть на связи.
Итак, подведем небольшие итоги.
Не можете зайти в социальную сеть ВКонтакте? Решение Вашей проблемы давно найдено! Все, что Вам нужно, – тщательно изучить всю информацию, представленную на нашем сайте, и опробовать ее на своем персональном компьютере. Можете быть уверены, хотя бы один из описанных способов устранения неполадок Вам 100% поможет! Выясняйте, изучайте, действуйте – вот секрет успеха! Функционирование Вашего компьютера, а в частности социальных сетей, теперь зависит только от Вас;)
Если у Вас всё равно возникли вопросы по поводу того, почему не работает «Контакт», то Вы можете задать свой вопрос в комментариях к данной статье, либо обратится за помощью к нашим специалистам, которые помогут Вам разобраться в любых компьютерных проблемах, которые только могут возникнуть у Вас.
Никак не получается войти на сайт ВК, Одноклассники, FaceBook? При попытке скачать антивирус или открыть почту также облом? Поздравляю, вы подловили вирус Мошенники в сети уже всех задолбали, и придумывают всё новые способы залезть к нам в кошелёк. Вот добрались до социальных сетей.
В худшем случае на мониторе маячит надпись «отправьте СМС и будет вам счастье». Во-первых, ни в коем случае не верьте! Никакие СМС вас не спасут из этой ситуации, мошенники только посмеются над вашей наивностью. Во-вторых, не спешите переустанавливать Windows, есть методы .
Итак, доступ к вашим любимым сайтам заблокирован. Оказывается, мошенники придумали вирус, который перенаправляет вас на свои сайты, и вы не можете зайти в социальные сети. Эти сайты могут быть похожи на ВК, ОК и FB, и когда вы вводите туда свой логин и пароль, они просто воруются.
Принцип работы вируса
У сайтов есть имена, например vk.com, mail.ru, yandex.ru, и каждому из них соответствует IP-адрес из цифр. В операционной системе Windows XP/7-10 есть специальный файл «.hosts», в который вирус вписывает названия сайтов, которые хочет заблокировать, и присваивает им IP-адреса своих мини-сайтов фальшивок. И когда вы вводите в адресной строке браузера «vk.com» или «ok.ru» браузер переходит именно на тот сайт, который вирус прописал в файле «.hosts».
Теперь, когда мы знаем как это всё происходит, определим пути выхода из ситуации. Чтобы проверить, точно ли проблема в этом, просто введите в адресной строке браузера вместо имени сайта его IP-адрес:
Если сайт открылся по айпи, но не открывается по имени, значит проблема наша. Не забываем, что в Украине vk.com и ok.ru запрещены в принципе.
Восстановление доступа
У вас есть несколько вариантов:
- Восстанавливаем систему
- Вручную редактируем или заменяем файл «hosts» – при минимальных навыках работы с компьютером, это самый простой путь
- Правим реестр – дополнительная мера, если выше перечисленное не помогает
- С помощью бесплатной программы AVZ
- Используем специальный скрипт – если ничего не помогло
- Антивирусом Malwarebytes’ Anti-Malware или DrWEB CureIt! сканируем компьютер на вирусы (на это требуется много времени)
Ремонтируем файл hosts вручную
Может быть такое, что отредактированный файл не сохраняется, появляется ошибка «Отказано в доступе». Может помочь такой трюк: нужно «вырезать» файл и вставить в любую другую папку, отредактировать его там и скопировать обратно на место. Если всё это кажется сложным, то файл «.hosts» можно просто удалить! Он ни на что не влияет!
Если файл правильный, т.е. как на картинке выше, а соцсети никак не грузятся, то нажимаем «Пуск ->Выполнить» и вводим
route –f
Перезагружаемся и проверяем.
Поменялось расположение файла hosts
Вирус мог поменять расположение файла «hosts» по умолчанию, чтобы исправить:
Лечение системы с помощью AVZ
Скачайте программу и проделайте следующее:
Посмотрите видео как восстановить файл «.hosts»
Используем специальный скрипт
Если все вышеперечисленные способы не помогли, пробуем этот способ:
- Скачиваем программу uVS , распаковуем архив, отключаем свой антивирус, если он есть, и запускаем файл start.exe (не путать с startf.exe)
- Выбираем «Запустить под текущим пользователем»
- Копируем правой кнопкой мыши в буфер обмена следующий текст:
;uVS v3.75 script
;Target OS: NTv6.1delnfr
deltmp
delnfr
regt 12
regt 14
regt 20
regt 13
regt 11
regt 17
restart
- Идём в меню «Скрипт -> Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена…»
Скрипт удаляет содержимое временных папок, ссылки на отсутствующие файлы и восстанавливает исходные параметры Winlogon. Компьютер перезагрузится, смотрим что с сайтами.
Но если вирус сидит в памяти и , то он снова изменит файл. Если это происходит, то нужно полное сканирование на вирусы
Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware
- Скачиваем программу Malwarebytes’ Anti-Malware , распаковываем и устанавливаем
- При запуске соглашаемся с пробным периодом использования программы
- Сканируем компьютер в режиме «Быстрое сканирование» , но лучше сразу полное, и перезагружаемся
- Если не помогло, то делаем «Полное сканирование» , правда долго
Если вы по-прежнему не можете зайти на свою страницу в контакте, можно Kaspersky Virus Removal Tool, а лучше DrWEB CureIt!
ВАЖНО: В сети предлагается скачать, и иногда даже за деньги, супер-антивирусы специально для решения проблемы с доступом в соцсети. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ их скачивать и тем более запускать. Скорее всего там будет тот же вирус, но нацеленный уже на сайты других мошенников. А в худшем случае, вы окажетесь жертвой более изощрённых схем.
Что делать, чтобы проблема не повторилась
- Не посещайте подозрительные сайты
- Установите себе , или хотя бы
- После устранения проблемы обязательно проведите полную проверку с помощью DrWEB CureIt!
- Не забывайте следить за ежедневными обновлениями баз антивируса и ставьте апдейты операционной системы
- Не пользуйтесь уязвимым браузером Internet Explorer, используйте или Google Chrome
- Не вводите свои логин, имейл и пароль в ответ на подозрительные письма
- Используйте
И будьте бдительны!
Что если ничего не помогло? Вирусов нет!
Изучите мою свежую статью . Если всё работает как часы, но не работают только Вконтакте, Одноклассники, Facebook, то скорее всего ваш начальник просто заблокировал доступ на эти сайты, чтобы вы не отвлекались от работы Для доступа к вожделенным ресурсам попробуйте или анонимайзеры (помогает при бане).
Анонимайзеры — это специальные сайты-переходники, которые предоставляют доступ к заблокированным ресурсам через себя. Но они тоже могут блокироваться, поэтому поищите в интернете тот, который вам подойдёт. На крайний случай, бывает и правда блокируют ваш аккаунт в контакте, свяжитесь с администрацией сайта.
