Платные услуги от оператора – всегда большие лишние расходы. Каждый абонент должен постоянно контролировать наличие подключенных к своей сим-карте платных опций.
За них ежемесячно либо ежедневно снимается со счета определенная сумма и в итоге при наличие нескольких подписок она получается не такой уж и маленькой.
Платные сервисы – это очень удобно, но лишние затраты на связь Вам обеспечены. Если Вы желаете сэкономить на сервисах оператора, узнайте, как отключить платные услуги.
Есть множество способов для деактивации подписок, которые не займут много времени. Наиболее популярным среди абонентов остается вариант позвонить оператору. Но есть и другие способы, которые займут гораздо меньше времени.
Желаете быстро избавиться от ненужных опций? Отправьте смску на номер 8111 . Можете написать 1 для перечня опций и «0» для бесплатных. В течение нескольких секунд Вы получите ответное сообщение с указанием всех подключенных услуг на Вашем номере. Кроме того, напротив каждой опции будет указана комбинация цифр, набрав которую сервисы будут деактивированы.
Это очень удобный вариант для любого пользователя: Вы узнаете всю необходимую информацию и сможете проконтролировать отключение ненужных более опций. Кроме того, после деактивации каждой из них Вам на телефон будет приходить уведомление об этом действии.
Еще один удобный и моментальный вариант – поставить на свой смартфон приложение «MTS сервис». В этом приложении пользователь сможет самостоятельно управлять своей сим-картой, пополнять счет себе и друзьям, активировать и деактивировать различные услуги, бесплатные и с абонплатой, менять тарифный план, заказывать пакеты минут, смс, ммс, интернета, проверять баланс счета и пакетных сервисов.
Как отключить платные услуги на мтс самостоятельно
Традиционным способом для деактивации опций является звонок консультанту. Все вызовы на номера операторов 0890 и 8 800 333 08 90 бесплатные и не ограничиваются по времени.
0890 – универсальный номер, звонки на который можно осуществлять с сим-карты, 333-08-90 – техническая поддержка, к которой можно обращаться не только с МТС, но и с других мобильных и городских телефонов бесплатно.
Звонок оператору – обычно не очень быстрое дело. Часто специалисты загружены и абоненту необходимо ожидать определенное количество времени, в среднем, 20 минут.
Когда придет очередь, специалист запросит некоторые Ваши паспортные данные и кодовый шифр, который был указано Вами в момент регистрации симки.
Если хотите побыстрее справиться со своими делами, учтите несколько рекомендаций:
- звоните консультантам в будние дни,
- предпочитайте для разговора со специалистом утреннее время или хотя бы первую половину дня,
- вечер пятницы – самый загруженный день, не звоните в это время.
В разговоре с оператором попросите его перечислить Вам все подключенные на Ваш мобильный платные услуги. Запишите их название и стоимость для себя. Тут же Вы сразу можете определиться с тем, какие из них необходимо деактивировать. Попросите специалиста это сделать либо он Вам продиктует команды для совершения таких действий.
Команды для отключения платных услуг мтс
- «Я на связи» * 111 * 211420 #
- «Запрет вызова MTS» * 111 * 53 #
- «Антиопределитель номера» код * 111 * 47 #
- «Анекдоты» * 111 * 4753 #
- «Новости» MTS запрос *111 * 4755 #
- «Курс валют» * 111 * 4754 #
- «Знакомства» * 111 * 4755 #
- «Гороскоп от МТС» * 111 * 4752 #
- «Прогноз погоды» * 111 * 4751 #
- «Соседние регионы MTS» * 111 * 2110 #
- «Любимый номер» код * 111 * 43 #
- «Интернет+» * 111 * 22 #
- «Гудок MTS» * 111 * 29 #
- Отключение услуги «Вам звонили» * 111 * 39 #
- «Интернет-помощник абонента» * 111 * 24 #
Отключение любых подписок одной командой
Единый номер для определения всех имеющихся подписок на Вашем мобильном * 152 * 2 # . Или можете набрать * 152 # и выбрать подпункт «Ваши платные услуги». В виде смс Вы получите ответ о названии всех сервисов, подписанных на Ваш мобильный, а также их стоимость и команды для деактивации.
Периодически проверяйте состояние активных опций на Вашем № телефона, чтобы не тратить лишние средства на ненужные дополнения от оператора сотовой связи. Если отключить подписки вовремя – Вы не потеряете много средств.
- Рубрика: ,
- 8 июля 2015
Операторы сотовой связи всячески стараются увеличить свою клиентскую базу за счет новых тарифных планов, опций и всевозможных дополнительных услуг. Что касается последнего пункта, то очень часто различные услуги подключаются без ведома абонента. Казалось бы, в этом нет ничего страшного и дополнительный функционал не может быть лишним. Но не все так просто, ведь многие из подобных услуг являются платными. В итоге возникает резонный вопрос - зачем платить больше за совершенно ненужные опции? Конечно же, операторы заинтересованы в том, чтобы их клиенты использовали как можно больше платных услуг, но не предусмотреть возможности их отключения они также не могут, так как это сильно бы повлияло на лояльность абонентов к своему провайдеру.
Возможность самостоятельного подключения и отключения платных услуг предусмотрена каждым оператором мобильной связи, в том числе и компанией МТС. Узнать как отключить платные услуги на МТС вы сможете в этой статье. Редакция сайта собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг. Рекомендуем вам ознакомиться со всей статьей, а уже после этого выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Если у вас нет желания читать статью полностью, то можете ознакомиться с краткой информацией. Для получения подробной инструкции читайте статью полностью.
- Краткая информация
Проверить и отключить платные услуги можно с помощью USSD-команды *152*2#. Также можно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Подробное описание этих способов и другие варианты приведены ниже.
Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов
Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные. Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи.
- USSD-команда . Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: * 152 * 2 # . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: * 152 * 1 # .
- Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой 1 на номер 8111 . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
- Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
- Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать. Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру 0890 или 8 800 333 08 90 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
- Салон связи МТС. Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.
Оператор связи МТС входит в число самых популярных сотовых операторов России. В 2009 году компания вошла в топ 100 самых крупных мировых торговых марок. Многих абонентов интересует, как на мтс отключить платные услуги. Избавившись от ненужных функций, перестав их оплачивать, пользователь получает возможность более рационально распределять свои расходы на сотовую связь.
Как узнать подключенные платные услуги на МТС
Большинству абонентов свойственно искать самые выгодные тарифы (Супер, Ultra, Посекундный), регулярно меняя их. Изначально тарифный план нередко включает в себя бесплатные функции (Goodok, Гороскоп, Прогноз погоды, Музыка, Деньги в кредит), пользование которыми в дальнейшем требует оплаты. Пользователи испытывают удивление, замечая, как деньги со счета снимаются при минимальном общении. Чтобы этого не происходило, необходимо посмотреть и узнать, какие из существующих опций активированы.
Первый способ является самым простым и популярным:
- необходимо набрать комбинацию *152# «Вызов»;
- в появившемся интерактивном меню выбрать категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
- в следующем меню выбирайте первый пункт, отправляйте запрос;
- после этого вам придет сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.
Второй способ во многом напоминает первый с небольшими отличиями:
- наберите комбинацию *152*2# «Вызов»;
- вы увидите всплывающее меню;
- выберите в нем пункт 1 («Опции»);
- ожидайте СМС, в котором будут перечислены названия всех подключенных функций.
Третий способ – обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:
- осуществить звонок на короткий номер 0890 или 88002500890;
- с помощью голосового меню выбрать опцию «Управление услугами и подписками» либо обратиться к оператору службы поддержки с просьбой перечислить активированные службы, требующие оплаты, затем попросить деактивировать ненужные.
Отказаться от невостребованных сервисов удобно, воспользовавшись онлайн-функцией «Личный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого следует:
- зайти на сайт mts.ru;
- войти в свой персональный кабинет;
- если вы не зарегистрированы сделайте это, выбрав пункт «Получить пароль по SMS», укажите свой номер телефона, дождитесь СМС и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Личный кабинет»;
- найти категорию «Сервисы и услуги»;
- в ней будут перечислены все активированные сервисы, требующие оплаты.
Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно
Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.
Обратиться за помощью в офис компании
Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги – это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.
Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора
Звонок в службу техподдержки – еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:
- позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
- после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
- вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.
Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.
Отправить СМС-сообщение на короткий номер
Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные – отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.
Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС
Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.
Отключить при помощи USSD запроса
Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.
Список USSD-команд для отключения платных услуг
Вот список USSD-запросов, которые отключают ненужные опции:
- *111*29# – убрать функцию музыкальный GOODok;
- *111*11# – отключаем MMS+;
- *111*17# – деактивируем GPRS;
- *111*39# – избавляет от опции «Вам звонили»;
- *111*22# – отключаем сервис «Интернет+»;
- *111*24# – избавляемся от интернет-помощника;
Набрав комбинацию *111*43#, абонент может деактивировать опцию «Любимый номер». Если нет необходимости общения с другими регионами, отключить функцию «Соседние регионы» пользователь может при помощи запроса *111*2110#. Тем, кто не любит тратить время на чаты, деактивировать этот сервис поможет комбинация *111*12#. Не доверяете прогнозам погоды? Откажитесь от них, отправив запрос *111*4751#. Если вы со скепсисом относитесь к астрологическим прогнозам, отказаться от назойливых гороскопов позволит команда *111*4752#.
Тем, чье чувство юмора не дает возможности оценить анекдоты из рассылки, легко отказаться от них при помощи запроса *111*4753#. Если курсы валют вы предпочитаете узнавать из более достоверных источников, наберите команду *111*4754#. Если вторая половинка у вас уже есть или знакомиться вы предпочитаете не через мобильный телефон, деактивируйте опцию «Знакомства», набрав *111*4755#. Отказаться от новостей пользователь может при помощи запроса *111*4756#. Тем, кто не хочет информировать других абонентов о том, когда он выходит на связь, поможет команда вида *111*211420#.
Вот еще список некоторых команд, помогающих отменить ряд ненужных опций:
- антиопределитель номера – *111*47#;
- запрет вызова – *111*53#;
- конференц-связь – *111*49#;
- мобильный офис – *111*51#;
- удержание вызова – *111*55#;
- определитель номера – *111*45#;
- переадресация вызова – *111*41#;
Статья описывает, как отключать платные услуги на «МТС».
Навигация
«МТС » является одним из самых популярных мобильных операторов в РФ и уже давно имеет бесчисленную армию абонентов. На «МТС » мы можем пользоваться множеством различных услуг и тарифных планов, которые упрощают нам работу с мобильной связью или Интернетом.
Но зачастую нам необходимо деактивировать и некоторые ненужные услуги, среди которых большую часть составляют платные. Не всегда такие услуги бывают в том или ином случае полезными, а денег с баланса забирают не мало. В данном обзоре мы подробно поговорим, как следует деактивировать на «МТС » платные услуги.
Как проверить, какие платные услуги от «МТС» активированы на сим-карте?
Большая часть клиентов «МТС », как правило, предпочитает наиболее выгодные тарифные планы, постоянно сменяя один на другой. При первых подключениях вместе с тарифом на телефоне активируются и бесплатные услуги (например, «Гороскоп », «Музыка », «Гудок » и т.д.). Но в дальнейшим эти услуги «по-тихому» становятся платными.
Это приводит к тому, что с течением времени баланс на телефоне начинает быстро сокращаться к удивлению абонентов. Даже при не активном использовании сотовой связи на неё приходится тратить не малые деньги. Поэтому, абонентам необходимо знать, какие ещё услуги могут быть активированы на номере – именно они в частности и сокращают бюджет.
Самым простым и доступным методом проверять список услуг на сим-карте является следующий:
- Наберите USSD-запрос — *152#Вызов
- Далее на дисплее вы увидите открывшееся меню, где надо будет нажать на пункт «Ваши платные услуги » (на цифру «2 »).
- В новом меню выберите первый пункт
- Затем просто дождитесь, когда поступит СМС с информацией по всем вашим платным услугам
Ещё один метод, мало отличающийся от предыдущего:
- Наберите USSD-запрос — *152*2#Вызов
- В появившемся меню зайдите в пункт первый
- Далее придёт СМС со списком всех активированных платных услуг
Менее удобный, но также эффективный способ (заранее приготовьте свой паспорт):
- Позвоните на номер 88002500890 или 0890 , то есть в службу помощи клиентам от «МТС »
- Далее вы услышите автоответчик, предлагающий выбрать тот или иной раздел меню. Вы можете здесь выбрать связь с сотрудником «МТС », после чего вас переведут на другую линию. Когда трубку поднимет оператор «МТС » разъясните ему суть проблемы (можете также попросить его деактивировать имеющиеся лишние услуги) и зачитайте данные из паспорта.
При наличии Интернета разузнать, какие лишние опции имеются на вашей сим-карте вы сумеете в «Личном кабинете », а заодно сразу же избавиться от ненужных:
- Зайдите на сайт «МТС »
- Пройдите в ваш «Личный кабинет » (кликните на «Получить пароль по СМС «; в качестве логина служит ваш номер).
- В «Личном кабинете » пройдите в «Сервисы и услуги », далее ознакомтесь со списоком активированных услуг. Помимо этого, абоненты могут их тут ещё и деактивировать.
Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?
Деактивировать услуги возможно самостоятельно, а также через обращение в компанию «МТС ». Узнаем обо всём этом ниже.
Деактивация платных услуг на «МТС» через обращение в салоны компании
Самым стандартным способом решать вопросы, связанные с сотовой связью «МТС » – это явка в офисы данной компании. Здесь можно не только деактивировать ненужные услуги на своей сим-карте, но и решить практически любую проблему: активировать другой тариф, положить денег на счёт, разузнать всю нужную информацию и т.д. При себе обязательно нужно иметь паспорт.
Деактивация платных услуг на «МТС» через службу поддержки
Избавиться от лишних подключённых опций на сим-карте возможно и через звонок в «МТС ». Выше мы об этом уже упомянули. Для деактивации платных услуг нужно:
- Позвонить на номер 88002500890 , либо если в роуминге — на +74957660166
- Далее вас свяжут с сотрудником «МТС »
- Зачитав свои паспортные данные, попросите оператора «МТС » деактивировать все лишние услуги на вашей сим-карте.
Кстати, после вашего звонка на 88002500890 автоответчик предложит вам пункты меню, где можно выбрать деактивацию различных услуг.
Деактивация платных услуг на «МТС» при помощи СМС
Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?
Вы можете деактивировать платные услуги самостоятельно. Вам не надо будет никуда идти и ни к кому обращаться. Одним из методов деактивировать ненужные услуги с телефона является отправка СМС. Для этого:
- Отошлите сообщение с текстом «1 » (без кавычек) на 8111
В ответ на ваше СМС придёт уведомление с информацией, в которой будет указан список всех платных услуг, активированных на вашей сим-карте, а возле каждой вы увидите, какие действия нужно совершить, чтобы её деактивировать. Все описанные действия не требуют оплаты.
Деактивация платных услуг на «МТС» в «Личном кабинете»
Выше мы уже указывали, каким надо просматривать платные услуги в «Личном кабинете» на сайте «МТС ». Здесь же имеется и функция деактивации ненужных услуг.
Деактивация платных услуг на «МТС» с телефона
Как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно с телефона?
Деактивация платных услуг на «МТС » с телефона возможна и посредством СМС, и при наборе комбинации кнопок.
Приведём примеры:
- Деактивация «GOODok » — набрать *111*29#Вызов
- Деактивация функции GPRS – набрать *111*17#Вызов
- Деактивация функции ММС – набрать *111*11#Вызов
- Деактивация «Вам звонили » — набрать *111*39#Вызов
- Деактивация Интернет-помощника – набрать *111*24#Вызов
- Деактивация «Интернет+ » — набрать *111*22#Вызов
- Деактивация «Любимый номер » — *111*43#Вызов
- Деактивация чатов — *111*12#Вызов
- Деактивация «Соседние регионы » — *111*2110#Вызов
- Отключение «Прогноза погоды » — *111*4751#Вызов
- Деактивация гороскопов — *111*4752#Вызов
- Деактивация рассылок анекдотов — *111*4753#Вызов
- Деактивация опции по курсам валют — *111*4754#Вызов
- Деактивация «Знакомства » — *111*4755#Вызов
- Деактивация рассылок новостей — *111*4756#Вызов
- Деактивация антиопределителя номера — *111*47#Вызов
- Деактивация определителя номера — *111*45#Вызов
- Деактивация конференц-связи — *111*49#Вызов
- Деактивация «Удержание вызова » — *111*55#Вызов
- Деактивация запрета вызова — *111*53#Вызов
- Деактивация мобильного офиса — *111*51#Вызов
- Деактивация переадресации вызова — *111*41#Вызов
Видео: МТС Интернет-помощник. Тарифы и Услуги
Видео: Как отключить платные услуги на МТС
Дополнительные услуги на МТС - штука, конечно, полезная. И выручают они абонентов круглосуточно в плане получения различной важной информации (котировок, новостей, ), и развлекают всяким контентом (играми, музыкой, видео).
Но, вот когда в этих самых услугах, или подписках, как ещё их называют, пропадает надобность, а то ещё хуже - когда абонент узнаёт, что на мобильный они подключены без его ведома или что-то он самостоятельно нажал не то по ошибке и сервис оператора подключил их, конечно же, требуется отключение. Ну а зачем же отдавать свои денежки со счёта сим-карты за то, чем вы не пользуетесь? Ведь финансов с телефона подписки каждый месяц «тянут» немало. Недолго и банкротом стать!
В общем, уважаемый читатель, нужно проявлять бдительность в этом вопросе. И статья вам эта будет очень даже в помощь. В ней рассказывается, как отключить платные услуги МТС в России и Украине и как проверить их статус (подключенные эти услуги на МТС или нет). Так что выбирайте свою локализацию и действуйте. Ни копейки понапрасну!
Россия
Какие опции подключены и как убрать их?
Первым делом узнайте, как вообще с дополнительными опциями в вашем пакете обстоят дела. На сервисный короткий номер 8111 отправьте SMS:
- Без текста - чтобы сразу получить информацию о платных и бесплатных сервисах, активированных на симке.
- С цифрой «1» - чтобы ознакомиться со списком всех платных услуг, которые вам удалось подключить или кто-то их вам подключил.
- С цифрой «0» - чтобы заполучить перечень активных бесплатных услуг.
Также узнать о дополнительных опциях можно и другими способами:
1. Позвоните работнику сервиса МТС по телефону 0890 или 88003330890. Когда он возьмёт трубку, обратитесь с просьбой о том, чтобы он перечислил вам все имеющиеся в пакете подписки. Вдобавок к этому вы можете попросить оператора службы убрать эти самые подписки или предоставить вам конкретные USSD-команды для их отключения.
Но учтите! Данный метод имеет ряд недостатков:
- вам придётся «повисеть» на линии сервисной поддержки примерно минут 20;
- работник МТС может запросить у вас паспортные данные.
Однако если вы решили удалить всякие непотребства в сим-карте именно так, возьмите на заметку советы «бывалых» абонентов:
- звоните в центр обслуживания в будний день в первой половине дня (желательно утром);
- не звоните вечером в пятницу: процедура может затянуться надолго.
2. Если вы живёте неподалёку от фирменного салона МТС и к тому же «плаваете» в настройках мобильного, возьмите паспорт и нанесите визит работникам лично. По приходе изложите суть своей проблемы. Кстати, в этом случае вас тоже не только проинформируют, но и помогут отключить все услуги.
3. У вас есть дома ПК и интернет? Если да, ни ходить, ни звонить не нужно. Откройте в браузере офсайт компании - mts.ru, авторизуйтесь в личном кабинете. А потом перейдите: опция «Интернет-помощник» → «Услуги и сервисы» → «Управление услугами». В открывшейся странице вы увидите перечень всех активных подписок. Открыв дополнительно конкретный блок, вы можете выборочно отключить услугу на МТС (оставив другие активными).
Как деактивировать USSD-запросом?
Чтобы отключить платные услуги на МТС самостоятельно, задействуйте один из следующих методов:
1. На служебный номер 8111 отошлите SMS-сообщение:
- цифра «1» - информация о платных;
- «0» - бесплатных.
По прошествии 20-60 сек. после отправки вам придёт список подключенных услуг и USSD-запросы для их отключения. Воспользуйтесь полученными командами, чтобы отключить ненужные опции.
2. По аналогии вы можете использовать единый номер - *152*2#. Оператор также пришлёт вам всю необходимую информацию об опциях (название, стоимость, USSD-команду, чтобы отключить подключенную).
Команды для отключения наиболее распространённых подписок:
Украина
Чтобы узнать, какие у вас имеются подписки на симке, воспользуйтесь специальным сервисом оператора «Контент-ревизор»:
1. Отправьте СМС-сообщение без текста на короткий номер - 2828.
2. При наличии активных дополнительных опций, вам будут предоставлены данные о них в следующем формате:
- , для отключения отправьте SMS с текстом на номер …
- А если активные опции отсутствуют в пакете, придёт информационное сообщение «Нет активных подписок».
